Bergfürst Erfahrungsbericht #103 von AlexS

Hinweis: Der folgende positive Erfahrungsbericht zu Bergfürst wurde uns am 06.07.2019 von unserem Nutzer AlexS übermittelt und spiegelt die Praxiserfahrung und Meinung des jeweiligen Autors wider.

Ich bin seit ca. 2 Jahren auf der Plattform Bergfürst angemeldet. Die Registrierung an sich ging schnell und verlief unkompliziert. Bis zur Tätigung meines ersten Investments verging nach der Registrierung nicht viel Zeit. Bei einer Rückfrage zur Verifizierung habe ich innerhalb eines Tages eine Antwort vom Kundenservice bekommen. Mit dem Anmeldeprozess und dem integrierten 10 € Bonus war ich rundum zufrieden.

Anlagen

Nach der Anmeldung fand ich die Gewöhnung an die Plattform ebenfalls unkompliziert. Ich bin mittlerweile in 11 Projekte investiert und fühlte mich stets gut informiert. Ich finde ausreichend Informationen rund um das jeweilige Projekt in der Beschreibung des Projektes. Sofern offene Fragen bestehen konnte ich mich mit der Projektfirma über eine extra dafür vorgesehene Funktion austauschen. Dort hat die jeweilige Firma bisher auch ziemlich schnell geantwortet. Hierüber habe ich immer Informationen über jegliche Risiken erhalten.

Am Ende kann Bergfürst natürlich nichts versprechen und man muss selbst Pro und Contra abwägen und ggf. auf sein Bauchgefühl hören (das ist auch der Grund, warum ich nicht bei allen Projekten investiere). Entscheidet man sich nach dieser Abwägung für ein Invest, geht alles ganz schnell: Man wählt investieren, gibt seinen gewünschten Betrag ein, muss noch ein oder zwei Standardschritte zu persönlichen Angaben durchlaufen und ist schon fast investiert. Die gewünschte Summe muss dann nur noch überwiesen werden. Online erfolgt die Bestätigung ebenfalls innerhalb von 1‑2 Tagen.

Online-Verwaltung

Nun zu den verfügbaren Tools auf der Plattform. Übersichtlich gestaltet finde ich den Posteingang, die Einstellungsseite der persönlichen Daten und die Investmentübersicht. Die Nachrichten von Bergfürst bekomme ich sowohl per E-Mail als auch in meinen Posteingang auf der Webseite. Unter Einstellungen kann ich unkompliziert meine persönlichen Daten ändern (u. a. den Freistellungsauftrag). Die Investments finde ich zudem chronologisch geordnet mit allen relevanten Daten (investierter Betrag, angelaufene Zinsen und Projektende). Außerdem kann ich die Informationen zu jedem Projekt jederzeit über eine Verlinkung erreichen. Dort finde ich nochmal alle Informationen und Datenblätter zu dem Projekt. Hier werden bspw. auch aktuelle Quartalsberichte zu den Projekten hinterlegt.

Was mir ein bisschen fehlt, ist eine Übersicht über alle tatsächlich bislang zurückgezahlten Projekte. Man findet zwar auf der ersten Seite alle Projekte, die zurückgezahlt wurden, aber ich habe mich daraufhin gefragt, ob das alle beendeten Projekte sind oder nur die zurückgezahlten. Auf Nachfrage wurde mir dann versichert, dass es alle Projekte sind. Folglich gibt es momentan eine Rückführung von 100 Prozent.

Ein Feature, zu dem ich keine Auskunft geben kann, ist der Handelsplatz. Hier war ich bislang nicht aktiv. Ich bin entweder von einem Projekt überzeugt und halte es von Anfang bis Ende oder steige nicht nachträglich ein.

Abwicklung

Meine erste vollständige Rückzahlung steht am 30.09.19 an, daher kann ich nur auf die 100 % Rückzahlungsquote vertrauen. Mit den halbjährlichen Zinszahlungen gab es bislang keine Probleme. Noch am gleichen Tag waren die Zinsen auf dem von mir angegebenen Konto.

Unterstützende Unterlagen für die Steuererklärung kann ich mir jederzeit auf der Webseite herunterladen. Zudem sind unzählige Informationsseiten rund um das Thema Geld anlegen über die Plattform erreichbar. Ich selbst habe mich damit einige Tage vor meinem ersten Investment intensiv befasst, um ein sicheres Gefühl bei meinem Investment zu bekommen.

Service

Der Kontakt und die Bearbeitung von Fragen ging bisher ebenfalls sehr schnell. Meine Anfrage zu der Rückzahlungsquote in Prozent wurde innerhalb eines Tages bearbeitet. Mein Vorschlag einer Übersicht wurde mit ins nächste interne Meeting genommen. Da es noch keine Übersicht gibt, wurde die Idee wohl als überflüssig angesehen. Aber zumindest wurde darüber debattiert. Mit dem Service bin ich also ebenfalls zufrieden.

Fazit

Rundum empfinde ich Bergfürst als eine sehr gute Plattform, um mein Geld anzulegen. Ich fühle mich auf der Seite gut beraten, versorgt und ausreichend informiert. Sobald meine erste Rückzahlung erfolgt, werde ich das Geld in ein neues Projekt investieren. Ich hoffe, ich konnte ein paar helfende Eindrücke hinterlassen.

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