bettervest Erfahrungsbericht #15 von supersonic4ever

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Ich bin seit August 2013 bei bettervest und habe mittlerweile 24 Projekte mit einer Durchschnittssumme von etwa 100 € pro Projekt unterstützt. Mir gefällt bettervest, da sich darüber vor allem Energieeffizienzprojekte unterstützen lassen anstatt nur erneuerbare Energien. Außerdem gibt es fast monatlich neue Projekte.

Der Anlageprozess ist relativ einfach gehalten und ähnelt dem anderer Anbieter. Das Geld wird überwiesen und ist meist 1 Tag nach Überweisung im Account sichtbar. Die Informationen zu den Projekten sind ausreichend und meist mit Videos unterlegt. Was ich etwas negativ finde ist die Anzeige der Informationen in den einzelnen Containern. Das Handling wird für mich dadurch nicht wirklich vereinfacht. Ansonsten ist die Seite aber übersichtlich.

Der Online-Bereich ist für mich akzeptabel, aber nicht wirklich übersichtlich gestaltet. Es sind alle Informationen vorhanden, jedoch könnten diese grafisch besser dargestellt werden. So erschließt sich mir z. B. nicht die Reihenfolge der Investitionen. Es wird dargestellt, wann und wie hoch die nächste Auszahlung ist und welcher Rest noch übrig ist. Diese Übersicht finde ich ganz gut. Der Vertrag ist direkt anklickbar und die Annuitätenübersicht ist auch dargestellt. Meiner Meinung nach könnte es noch etwas mehr Neuigkeiten zu den Projekten geben.

Bis jetzt gab es schon einige Zinszahlungen, wobei ich leider sagen muss, dass es schon öfters Probleme gab. Zum Beispiel gab es Verzögerungen in der Bezahlung (dies wurde aber von bettervest gut kommuniziert), außerdem gab es doppelte/falsche Auszahlungen, die aber vom Zahlungsdienstleister verursacht wurden. Dies wurde auch kurzfristig von bettervest kommuniziert. Unabhängig davon ist bis jetzt 1 Projekt in der Insolvenz.

Kontakt mit bettervest hatte ich aufgrund der Zahlungsprobleme schon öfters und es wurde relativ schnell per E-Mail geantwortet, was ich positiv fand.

Insgesamt finde ich die Plattform gut, jedoch mit einigem Verbesserungspotenzial. Die Idee mit den Effizienzprojekten finde ich jedoch super und einmalig auf dem deutschen Markt.