Im April 2017 habe ich mich bei Exporo registriert. Hierfür genügte die Eingabe der üblichen Daten. Um Anleihen zeichnen zu können, musste ich mich per Postident verifizieren lassen.
Anlagen
Mittlerweile habe ich in fünf Nachrangdarlehen investiert:
Im September 2018 habe ich zudem zum ersten Mal in eine Anleihe "Logistikareal im Liz" investiert.
Alle wesentlichen Informationen (AGB von Exporo, Vermögensanlagen-Informationsblatt, Gesetzliche Pflichtangaben, Kurzexposé und Vertragswerk) wurden mir dabei binnen Sekunden noch vor dem endgültigen Vertragsabschluss an meine E-Mail-Adresse gesendet. Zudem stand mir eine Einstufung in Exporo-Risikoklassen von AA bis F zur Verfügung. Weitergehende Informationen benötigte ich nicht, da ich mich gut informiert fühlte.
Nach Anklicken des Vertragsabschluss-Buttons erfolgte eine Bestätigung der Abgabe des Angebots binnen weniger Minuten. Die Beträge wurden mittels secupay von meinem Girokonto abgebucht.
Onlineverwaltung
Im Onlinebereich sehe ich alle wichtigen Daten, sodass ich ihn grundsätzlich positiv finde. Allerdings erschließt sich mir die Reihenfolge der Darstellung nicht: Zunächst werden die Anleihen angezeigt, dann zu den laufenden Investments die Angabe der Anzahl, der Investitionssumme und der Rendite. Warum dort nicht auch die Anleihe berücksichtigt wird, erschließt sich mir nicht. Auch ist die Rendite als Euro-Betrag wenig aussagekräftig, da der Anlagezeitraum nicht angegeben ist, was bei mehreren Investments auch nur als Durchschnitt möglich wäre.
Es folgt eine sehr übersichtliche Darstellung der einzelnen Investments mit den Rahmendaten. Zudem gibt es eine Möglichkeit des Downloads der wesentlichen Dokumente, die mir bereits zugesendet wurden, sowie Neuigkeiten.
Anschließend folgen die entsprechenden Informationen für ausgezahlte Projekte. Danach sehe ich die Übersichten zu anstehenden und ausgezahlten Renditezahlungen. Sehr gut finde ich dabei die Übersicht mit den anstehenden Renditezahlungen zu jedem Projekt mit Investmentbetrag, Zinsen, Auszahlungssumme und dem Fälligkeitsdatum. Alles Wichtige auf einen Blick, wobei ich dies persönlich ganz oben auf der Seite anordnen würde und die weiteren Informationen zu den einzelnen Projekten erst darunter.
Bei der Übersicht zu den ausgezahlten Renditezahlungen ist bei jedem Projekt ein PDF aufrufbar, welches die steuerlichen Informationen enthält. Leider werden die Steuern nicht selbstständig abgeführt, sodass sie im nächsten Jahr in der Steuererklärung zusammengerechnet werden müssen.
Abwicklung
Die erste Auszahlung wurde auf mein hinterlegtes Referenzkonto automatisch überwiesen. Zuvor erhielt ich eine Nachricht, dass das Projekt vorzeitig zurückgezahlt würde. Dazu erhielt ich ein Dokument zur steuerlichen Behandlung der Kapitalerträge. Ansonsten erfolgte plangemäß noch keine Auszahlung.
Service
Mit dem Service hatte ich nur insoweit Kontakt, als Vertreter von Exporo mich auf der Invest 2017 freundlich und kompetent informierten. Dort wurden auch 50-Euro-Gutscheine für das Erstinvestment überreicht. So machte ich im April 2017 aus 1 € ganze 54,73 €. Gutscheine gibt es bei Exporo häufiger, zuletzt 100 € bei Zeichnung der ersten Anleihe mit 1000 €.