Exporo Erfahrungsbericht #149von Grips_muc

Positive Bewertung von Exporo

Ich habe mich Ende 2017 bei Exporo registriert. Die Verifizierung lief unproblematisch über Postident.

Danach habe ich in diverse Immobilienangebote investiert. Die ersten habe ich bereits zurückbezahlt bekommen. Die Anlagesummen habe ich jeweils überwiesen. Die zur Verfügung gestellten Unterlagen vor der Anlage (Exposé, Prospekt, Vermittler- und Verbraucherinformation) fand ich sehr gut strukturiert und sind meiner Meinung nach auch absolut ausreichend. Die Zusendung der Dokumente erfolgte zeitgleich mit der Zeichnung, sie können aber auch während dem Zeichnungsprozess bereits eingesehen werden. Das Investmentvehikel ist einfach erklärt und auf Risiken wurde von Exporo ausreichend hingewiesen.

Im Online-Bereich können die Projekt-Historie mit aktuellen Informationen und die bereits zurückgezahlten Projekte eingesehen werden. Verträge sind im Onlinebereich ebenfalls einzusehen und werden parallel per E-Mail zugesendet. Die Funktionalität des Online-Bereichs ist einfach und übersichtlich gestaltet.

Besonders positiv finde ich die Darstellung der Angebote und die Führung durch den Zeichnungsbereich, wenn man investieren möchte. Auch die Anzeigen meiner Investitionen sind sehr übersichtlich gehalten. Mir fehlen keine Funktionalitäten.

Rückzahlungen erfolgen auf das angegebene Referenzkonto. Diese sind immer pünktlich eingegangen. Mit der Auszahlung des Projekts wird eine Bescheinigung über die gezahlten Zinsen per E-Mail zugeschickt, die aber auch im Online-Bereich verfügbar ist. Veränderungen der Projekte kann ich mir über die Anzeige der Investitionen anzeigen lassen.

Ein kleines Manko ist die etwas zu lange Dauer, bis auf E-Mail-Anfragen reagiert wird. Ich hatte eine Frage zu der Einstellung eines Verkaufs nach der Zeichnung von Bestandsinvestments. Hier habe ich zwei Monate keine Antwort erhalten. Mittlerweile hat sich das Thema erledigt, aber eine Antwort oder Entschuldigung für die Verzögerung habe ich nicht bekommen.

Diese positive Bewertung zu Exporo wurde uns am 15.02.2019 vom Nutzer Grips_muc übermittelt.
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