Ich (27 Jahre) bin durch eine Vorlesung in der Uni auf Exporo aufmerksam gemacht worden und habe mich dann Anfang 2017 bei Exporo registriert. Dafür musste ich ein Nutzerkonto mit E-Mail-Adresse anlegen und schon konnte es losgehen.
Eine Verifizierung via Postident o. ä. war damals nicht nötig. Allerdings war es zu dieser Zeit auch nur möglich, Finanzierungen von Projekten durchzuführen. Um heute alle Möglichkeiten bei Exporo ausschöpfen zu können (Finanzierung, Handeln von Anteilen an Bestandsimmobilen etc.), musste ich ein Depot bei der Baader-Bank anlegen. Das wird komplett von Exporo übernommen – hierfür ist allerdings eine Registrierung via Postident notwendig.
Auf der Exporo-Webseite werden Projekte angeboten, die durch Crowdinvesting teilfinanziert werden. Dabei werden einem viele Informationen über das Projekt, die finanziellen Risiken aber auch über die Finanzierungsdauer und Rendite angeboten. Außerdem kann ich sehen, wie viel Geld insgesamt benötigt wird und wieviel schon finanziert wurde.
Bevor ich in ein Projekt investiere, schaue ich es mir genau an. Wie lange ist die Laufzeit? Wie hoch ist die Rendite? Hilfreich finde ich auch die Gegenüberstellung der Chancen und Risiken von Exporo zu dem jeweiligen Projekt. Als registriertes Mitglied bekomme ich vorab per E-Mail Informationen zu Projekten, die in der Zukunft starten. Auch der Startzeitpunkt, ab wann man investieren kann, wird mitgeteilt. Dies finde ich besonders hilfreich, da viele Projekte schon nach wenigen Stunden voll finanziert sind.
Exporo veranschaulicht die Projekte und Investitionsabläufe teilweise mit Videos oder mit Ablaufdiagrammen. Damit verstand ich die Investments und was mit meinem Geld passiert.
Inzwischen habe ich schon in acht Projekte investiert. Dabei gefällt mir besonders, dass die Mindestinvestitionssumme nur 500 € beträgt, sodass ich mein Geld breit streuen kann.
Die Investitionen selbst liefen komplett über das Internet. Ich musste nur einige Fragen zu meinen Finanzerfahrungen beantworten. Dann wurde nach meinem Investitionsbetrag gefragt. Ich habe mich dann für die Überweisung entschieden. Man kann aber auch den Bankeinzug wählen. Mit der Eingabe meines vollen Namens, des Ortes und des Datums war der Investitionsvorgang abgeschlossen.
Sehr positiv finde ich, dass man ab 500 € Investment noch 500 Meilen bei Miles & More gutgeschrieben bekommt. Auch finde ich super, dass alles papierlos vonstatten geht. Nach Investitionsabschluss bekommt man alle Unterlagen als PDF via E-Mail. Nachdem ich den Betrag innerhalb von drei Werktagen an Exporo überwiesen habe, bekam ich eine Zahlungseingangsbestätigung per E-Mail.
Alle meine Projekte erscheinen dann im sogenannten "Investitions-Cockpit" inkl. aller Informationen mit Datumsangabe und wann der Betrag zurückgezahlt wird. Es ist jedoch möglich, dass die Investition vorzeitig zurückgezahlt wird, zum Beispiel, wenn das Projekt schneller abgeschlossen wird. Dies wird nach meiner Erfahrung allerdings schon von vornherein so angekündigt. Der Informationsaustausch findet über E-Mail statt und ich finde zusätzlich alle Informationen auf der Homepage, die meiner Ansicht nach sehr übersichtlich und einfach gestaltet ist.
Ich habe bis jetzt eine Rückzahlung erhalten. Diese hätte zwischen den Jahren am 28.12.2018 erfolgen sollen. Sie wurde jedoch aufgrund der Feiertage auf den 3.1.2019 hinausgezögert. Dazu gab es eine Entschuldigungs-E-Mail und auch die Zinsen wurden mir für diese Tage extra ausgezahlt. Damit war ich vollkommen zufrieden.
Bei Exporo habe ich damals direkt einen persönlichen Ansprechpartner bekommen. Dieser rief mich sogar zu meinem Geburtstag an, um mir zu gratulieren. Wenn ich Fragen habe, sei es zu einem Projekt oder allgemeine Fragen, kann ich mich persönlich direkt an ihn via E-Mail oder Telefon wenden. Falls er abwesend ist, bekomme ich innerhalb weniger Tage eine Rückmeldung von einem Kollegen, der sich dann um die Fragen kümmert. Dieser Service ist sehr gut. So nahm sich mein Berater am Telefon über 20 Minuten Zeit, um mir das neue Depot-Modell bei der Baader Bank zu erläutern.