Im März 2016 habe ich mich bei Exporo per Postident-Verfahren registriert. Die Registrierung und Verifizierung gingen recht einfach und relativ zügig. Im gleichen Monat habe ich angefangen, in verschiedenste Finanzierungsprojekte (keine Bestandsprojekte) in Deutschland zu investieren.
Aufgrund der angebotenen Projekte kann gut mit unterschiedlichen Laufzeiten, Prozentsätzen, Regionen und Klassifizierungen das Portfolio diversifiziert werden. Alle Dokumente zum Projekt werden umgehend per E-Mail geschickt. Außerdem sind die Dokumente zu den Projekten auch im Projektcockpit jederzeit abrufbar. Dort gibt’s auch aktuelle Infos zum Projektverlauf. Den Anlagebetrag habe ich immer per Lastschrift einziehen lassen.
Im Online-Bereich finde ich mich gut zurecht. Schön wäre es, wenn man seine Projekte zusätzlich in einer tabellarischen Übersicht hätte, in der man sie nach verschiedenen Kriterien (z. B. nächstes Projektende, Exporo Rating) filtern oder sortieren könnte.
Über wichtige Infos zum Projekt werde ich per E-Mail informiert. Mittlerweile habe ich von 11 Projekten die Auszahlung erhalten. Auszahlungen sowie Zinszahlungen erfolgten zum angegebenen Termin, eventuell mit 2‑3 Tagen Verzögerung aufgrund der Abwicklung. Aktuell bin ich in 20 Projekte investiert.
Das Investmentvehikel der Projekte ist nicht einfach, habe ich aber mit ein wenig Zeitaufwand und Informationssuche verstanden. Der Risiken bin ich mir bewusst und versuche, diese durch Diversifizierung (im Rahmen der Möglichkeiten) meines Portfolios zu minimieren. Die Renditen passen für mich zum Risiko.
Den Kundenservice habe ich noch nicht genutzt. Ein Berater hat sich telefonisch bei mir vorgestellt und sich als Ansprechpartner bei eventuellen Fragen angeboten.
Für mich gibt’s bei Exporo nur wenig zu verbessern. Exporo könnte zum Beispiel darüber informieren, ob das Projekt frühzeitig zurückgezahlt wird oder zu einem späteren Termin. Denn mittlerweile haben die Projekte eine Minimal- und eine Maximallaufzeit. Sehr komfortabel wäre die Möglichkeit, auswählen zu können (Checkbox), über welche Neuigkeiten zu den Projekten man informiert werden will oder nicht.