Exporo Erfahrungsbericht #94von Uwe

Positive Bewertung von Exporo

Ich bin bereits seit Ende 2016 bei Exporo dabei. Die Verifizierung fand seinerzeit problemlos per Postident-Verfahren statt. Ich habe in verschiedene deutsche Immobilien investiert. Hiervon wurden bereits mehrere erfolgreich und pünktlich ausgezahlt: Kastanienpark, University Lodges, Georgsmarienhütte, Schlosscarree Hepberg, Galerie Gifhorn und Dorotheenstraße. Die Auszahlungen erfolgten automatisch auf mein Referenzkonto.

Weitere Projekte, in die ich seit Ende 2017 und in 2018 investiert habe, laufen noch. Die Auszahlungen sollen planmäßig ab Mitte 2019 bis Mitte 2021 erfolgen: Schöne Aussicht Mühlheim, Waldluft Wohnen, Rhein-Main-Central, Wohnen am Volkspark, Wohnen im alten Rathaus und Office am Postplatz.

Die Informationen über die Projekte fand ich immer ausreichend und verständlich. Bei der Auswahl der Projekte finde ich neben den Unterlagen (s. u.) besonders hilfreich, dass Exporo das Projekt selbst beurteilt und mit einer „Exporo Klasse“ auszeichnet mit folgendem Hinweis: „Die Exporo Klasse misst das relative Risiko anhand wichtiger Kriterien, die bei einer Investment-Entscheidung im Immobilienbereich eine große Bedeutung haben. Trotz einer intensiven und sorgfältigen Vorprüfung durch Fachleute ist die Anlageform jedoch mit einem Risiko verbunden und kann zum Totalverlust führen.“

Das Investmentvehikel sowie das Risiko sind mit weitgehend klar. Die Struktur des Investments wurde beschrieben und auch visualisiert. Auf jeden Fall war mir immer bewusst, dass im schlimmsten Fall das Kapital verloren geht. Um das Risiko zu streuen, habe ich daher jeweils nur einige tausend Euro investiert. Das Geld wurde anfangs per Überweisung, zwischenzeitlich per Bankeinzug transferiert.

Die Bestätigungen der Investments dauerten in der Regel nur Minuten. Nach Zeichnung erhielt ich E-Mails, welche alle Details enthielten, wie bspw. die AGB, das Vermögensanlagen-Informationsblatt, die Gesetzlichen Pflichtangaben, das Exposé sowie das Vertragswerk im PDF-Format.

Diese Unterlagen stehen mir auch im „Investment Cockpit“ (über die Webseite abrufbar) zur Verfügung. Weiterhin finde ich hier neben der Projekt-Historie (mit entsprechenden Dokumenten, Beträgen, Laufzeiten, etc.) auch den aktuellen Projektstatus vor. Über den laufenden Stand der Projekte wurde und werde ich außerdem - mit steigender Tendenz - per E-Mail auf dem Laufenden gehalten. Den Online-Bereich finde ich recht übersichtlich, wobei ich nicht wirklich alternative Anbieter zum Vergleich habe. Die Kommunikation mit dem Service lief bisher vorrangig per E-Mail ab. Die telefonische Erreichbarkeit ist nach meiner Erfahrung aber auch gut. Meine wenigen Anfragen wurden freundlich und zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Einmal ging es um eine Verständnisfrage. Das war am Anfang der Geschäftsbeziehung. Ein anderes Mal stellte ich eine Anfrage zur Änderung meiner Bankverbindung. E-Mail-Anfragen wurden spätestens nach 1 Tag erledigt, telefonische Fragen meist sofort. Ansonsten konnte ich alle Abläufe elektronisch steuern, insbesondere über das o. g. Investment-Cockpit.

Alles in allem ist für mich bisher alles sehr gut gelaufen. Lediglich die Abgeltungssteuer wird nicht abgeführt und es gibt meines Wissens nach keine gesonderte Bescheinigung.

Diese positive Bewertung zu Exporo wurde uns am 17.02.2019 vom Nutzer Uwe übermittelt.
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