Exporo Erfahrungsbericht #87von bahnwärter

Positive Bewertung von Exporo

Ich habe mich im November 2018 nach einer TV-Werbung bei Exporo registriert. Danach fand eine Verifizierung statt. Diese habe ich per Postident über die Handy-App vorgenommen. Das ging super einfach und dauerte nur wenige Minuten (Ausweis bereithalten!). Die Registrierung verlief insgesamt schnell und problemlos.

Anlageprozess

Im November und Dezember habe ich dann direkt meine ersten Investments in Mannheim, Hürth und Winterhude getätigt. Das Investieren ging einfach, die Einzahlung erfolgte per Bankabbuchung.

Die Beschreibungen der Projekte fand ich gut - teilweise mit ausführlichen Videos und einer Highlight-Beschreibung über Bulletpoints. Ich denke, dass die Art des Investments auch für „Anfänger“ gut verständlich ist. Ansonsten hilft auch immer das Serviceteam per Telefon oder E-Mail. Das Risiko (mit dem Hinweis auf einen möglichen Totalverlust des Investments) wird ebenfalls stets aufgezeigt.

Online-Portal

Online kann man in Selbstverwaltung viele Informationen einsehen (Termin der nächsten Auszahlung, Laufzeit etc.) Auch können alle Unterlagen weiterhin eigenständig und jederzeit im Online-Portal eingesehen bzw. heruntergeladen werden. Das Online-Portal ist meiner Meinung nach sehr ansprechend und übersichtlich gestaltet.

Abwicklung

Bisher habe ich meine ersten Rendite-Ausschüttungen pünktlich auf dem Konto erhalten. Das scheint alles ordnungsgemäß zu laufen. Die Auszahlung erfolgt automatisch auf mein hinterlegtes Referenzkonto. Das ist sehr praktisch, da man die Auszahlung nicht erst noch manuell anfordern muss.

Leider gibt es keine expliziten Updates zum Projektfortschritt der einzelnen Projekte. Hier würde ich mir mehr proaktive Infos durch Exporo wünschen.

Service

Ich hatte bisher telefonisch und per E-Mail Kontakt mit dem Kundenservice. Hier konnte mir zweimal kompetent und schnell mit nützlichen Infos weitergeholfen werden. Die Mitarbeiter fand ich kompetent und freundlich, die Reaktionszeit angemessen.

Abschließendes Feedback

Exporo ist meiner Meinung nach eine gute Möglichkeit, um auch mit kleinen Beträgen in Immobilienprojekte zu investieren. Jedoch muss man sich der langen Bindung bewusst sein! Einige Projekte laufen wirklich über 10 Jahre und der „Wieder-Verkaufsmarkt“ auf der Plattform scheint nicht wirklich aktiv zu sein - wodurch man zwar theoretisch die Möglichkeit hat, Anteile vorzeitig zu verkaufen, in der Praxis scheint dies jedoch nicht wirklich möglich zu sein. Also sollte man wirklich vorab überlegen, ob man so lange auf sein Geld verzichten will und kann!

Diese positive Bewertung zu Exporo wurde uns am 18.02.2019 vom Nutzer bahnwärter übermittelt.
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