Über Miles & More habe ich von Exporo erfahren und mich Ende 2017 registriert. Ich glaube, es fand auch eine Verifizierung statt.
Im November 2017 habe ich dann in das Projekt „Wohnen am Schlossgarten“ investiert, später folgten weitere Investments in Deutschland. Die Projekte werden generell in einem Werbevideo und Unterlagen vorgestellt. Diese Informationen waren für mich als Entscheidungsgrundlage ausreichend. Dass Investments Risiken beinhalten, sollte, wie ich finde, jedem klar sein. Außerdem werden die Objekte meiner Meinung nach ohne viel Werbe-Blabla mit einer klaren Kommunikation dargestellt, weshalb Exporo mittlerweile von allen Immobilien-Crowdinvesting-Plattformen meine Lieblings-Plattfom ist. Positiv anzumerken ist meiner Ansicht nach auch, dass es immer wieder neue Projekte zum Investieren gibt. Ein Investment ist dann mit wenigen Klicks möglich. Der Transfer der Gelder wurde immer per secupay abgewickelt.
Im Onlinebereich werden mir meine eigenen Investments übersichtlich dargestellt. In der Übersicht im Investment-Cockpit sehe ich meine gezeichneten Anleihen und Investments mit allen wichtigen Kennzahlen (Laufzeit, Rendite, Zinszahlung, Betrag, etc.). Gut finde ich hier auch, dass das Meiste klar auf einer Seite dargestellt ist, ohne viele Untermenüs. Es gibt wohl auchUpdates zu Veränderungen bei den Projekten, diese verfolge ich aber nicht regelmäßig.
Die Abwicklung läuft in meinen Augen sehr gut. Es gab bei mir zwar noch keine planmäßigen Rückzahlungen, Zinszahlungen aus den Bestandsobjekten habe ich aber bereits erhalten. Diese erfolgen automatisch und werden ebenfalls über secupay abgewickelt.
Per E-Mail habe ich mich bereits an den Kundenservice gewandt. Meine Erwartungen wurden erfüllt, denn bereits nach wenigen Tagen erhielt ich eine Antwort und das Problem wurde erfolgreich gelöst.