„Abwicklung und Online-Verwaltung ist ok, aber die Vorabinformationen haben mir zu viel Marketing anstelle von Fakten“

Neutrale Bewertung von Exporo

Ich habe mich erstmals im November 2017 bei Exporo registriert und seitdem über 2 Jahre hinweg alle paar Monate in bislang 13 unterschiedliche Projekte investiert. Die Registrierung empfand ich als einfach und reibungslos. Die einmal hinterlegten Daten wurden abgespeichert und werden für sämtliche Folgeinvestitionen ohne Zusatzaufwand wieder verwendet.

Anlageprozess

Ich habe bisher in die folgenden Projekte investiert:

  • Beim Feenteich am 10.11.2017
  • Schöne Aussicht Mühlheim am 29.12.2017
  • Ensemble Jägervorstadt am 09.02.2018
  • Schillerquartier Zeuthen am 02.03.2018
  • Seniorenresidenz im Hegau am 17.03.2018
  • Green Living Zehlendorf am 24.03.2018
  • Campus Living am 19.04.2018
  • City Business Hotel am 25.04.2018
  • Bieberer Quartier am 22.06.2018
  • Office am Postplatz am 28.06.2018
  • An der Segenskirche am 22.09.2018
  • In Scheyern am 27.10.2018
  • Pflege Wassenberg am 02.01.2019

Sämtliche Projekte, in die ich investiert habe, sind Immobilienprojekte in Deutschland. Die Anlagesumme wird jeweils per Überweisung oder Lastschrift an einen sicheren Dienstleister (secupay) transferiert und von diesem am Ende der Laufzeit bei erfolgreichem Verlauf inkl. Zinsen wieder zurücküberwiesen.

Exporo unterscheidet bei den Projekten, anders als bspw. Zinsbaustein, nach verschiedenen Risikoklassen und richtet danach unterschiedlich hohe Sicherheitslevel mit unterschiedlichen Zinsraten von 4,25‑5,5 % ein. In der Regel bekomme ich die Unterlagen zum Projekt unmittelbar bei der Zeichnung elektronisch.

Die Vorab-Informationen finde ich übersichtlich aufbereitet und die Projekte anschaulich dargestellt, allerdings sehr oberflächlich und mit zu viel Marketing anstelle von Fakten. Die Risiken werden auch kurz erläutert, allerdings werden kaum Angaben zur Wirtschaftlichkeit von Projekten, Ankaufspreisfaktoren, etc. gemacht. Ich denke, dass man schon ein tieferes Verständnis von Mezzanine-Produkten braucht, um die tatsächlichen Risiken einschätzen zu können. Laien sollten lieber die Finger davon lassen, zumal die Eigenkapitalquoten in letzter Zeit häufig unter 10 % geblieben sind.

Onlinebereich

Während der Projektlaufzeit ist der Onlinebereich eher statisch Alle paar Monate gibt es ein kurzes Projektupdate, allerdings anders als bei Zinsbaustein ohne regelmäßige E-Mails oder Fotos vom Projektfortschritt. Alle Unterlagen sind online hinterlegt und stets abrufbar.

Besonders positiv empfinde ich die übersichtliche Darstellung meiner bisherigen Investitionen inkl. der zugehörigen Unterlagen und jeweiligen Updates. Als zusätzliche Funktion fände ich grafische Elemente nett, die den Baufortschritt und/oder den Zeitablauf optisch hervorheben. Außerdem könnte ich mir eine Kuchengrafik zum Investitions-Portfolio samt Lage und Fortschritt gut vorstellen.

Abwicklung

Auszahlungen habe ich aufgrund der längeren Laufzeiten noch keine erhalten, die erste Rückzahlung ist für Ende März 2019 angekündigt worden.

Service

Den Service von Exporo habe ich bisher per E-Mail sowie per Telefon genutzt. Diesen fand ich leider sehr schlecht. Eine meiner Anlagen musste wegen manueller Fehler von Exporo in den Vertragsunterlagen rückabgewickelt werden. Auf meine Antworten ging man gar nicht ein und am Ende wurde gegen meinen Willen zwangsrückabgewickelt.

Die Telefonate verliefen teils sehr unfreundlich. Es wurde einfach aufgelegt, weil man mit mir nicht weiter reden wollte. Dem für die Investition in Aussicht gestellten Bonus musste ich seitdem auch dreimal hinterher telefonieren, bis er mir nach fast 2 Monaten endlich gutgeschrieben wurde. Das ist leider eine sehr hemds­är­me­lig und wenig vertrauenserweckende Erfahrung. Deshalb gibt es von mir auch nur eine neutrale Bewertung!

Erfahrungsbericht zu Exporo von Banandy
Diese neutrale Bewertung zu Exporo wurde uns am 22.02.2019 vom Nutzer Banandy übermittelt.
Zum Anbieter Jetzt investierenAlle Erfahrungsberichte Alle BewertungenBewertung abgeben Bewertung abgeben