Ich bin seit Mitte 2017 bei Exporo angemeldet. Die Anmeldung war für mich schnell erledigt. Wie bei fast allen Arten von Geldanlagen musste ich mich per Postident identifizieren.
Anlageprozess
Ich habe mittlerweile in knapp 30 Finanzierungs- und 4 Bestandsprojekte investiert. Exporo konzentriert sich dabei auf Immobilienprojekte in ganz Deutschland. Ich habe üblicherweise nur den Mindestbetrag (Darlehen 500 €, Anleihen 1.000 €) investiert. So kann ich mein Risiko über viele Projekte verteilen anstatt z. B. eine einzelne Eigentumswohnung zu erwerben und zu vermieten. Die Zinsen betragen i. d. R. zwischen 5 % und 6% und richten sich nach dem Risiko. Die Berechnung des Risikos stellt Exporo bei jedem Projekt ausführlich dar, indem in verschiedenen Kategorien (z. B. Lage, Verteilung Eigen-/Fremdkapital, Erfahrung des Anbieters, ...) Punktwerte vergeben werden und so ein Score entsteht.
Wenn man sich für ein Investment entscheidet, bekommt man die Pflichtinformationen zum Download angeboten und gleichzeitig per E-Mail zugeschickt. Es handelt sich dabei nach meiner Beobachtung um die üblichen Angaben. Als Zahlungsmöglichkeiten werden der Bankeinzug und die Überweisung angeboten. Ich habe nur ersteres genutzt, da es für mich am komfortabelsten ist. Das Geld wird i. d. R. innerhalb von zwei Tagen eingezogen. Anschließend erhielt ich wiederum alle Unterlagen und die Bestätigung per E-Mail zugesendet. Bei Bestandsprojekten erhielt ich nach ein paar Tagen auch noch eine E-Mail über die Einlieferung der Wertpapiere.
Online-Verwaltung
Im Investmentcockpit hat man einen Überblick über alle getätigten Investments - auch bereits zurückgezahlte. Ich erfahre hier, wann eine Auszahlung fällig wird und kann alle relevanten Unterlagen noch einmal herunterladen. Zusätzlich gibt es für die Immobilienprojekte auch Berichte über den Baufortschritt. Die Informationen finde ich insgesamt sehr umfangreich. Ich vermisse nichts.
Abwicklung
Für mich ist Exporo bisher ein Erfolg gewesen. Es wurden bereits mehrere Anlagen zurückgezahlt, mehrheitlich sogar am Ende der Mindestlaufzeit. Bei den Darlehen werden die Zinsen endfällig mit dem Darlehensbetrag zusammen ausgezahlt. Das hat über den Anbieter secupay bisher zuverlässig geklappt. Ich bekam dann auch zusätzlich eine E-Mail mit den für die Steuer relevanten Unterlagen.
Service
Den Service von Exporo habe ich bisher nicht in Anspruch genommen. Dafür war die Nutzung des Dienstes zu einfach. Außerdem gab es bisher mit keinem Projekt Probleme.