ING Erfahrungsbericht #135von b0mmel

Seit mittlerweile 16 Jahren bin ich Kunde bei der ING-DiBa. Das Girokonto eröffnete ich im Jahr 1999, das Extra-Konto dann im Jahr 2000.

Gut finde ich seit jeher die kostenlose Visa-Karte, mit der man 24 Mal im Jahr bei jeder Bank (außer Sparkassen) Geld abheben kann. Das ist bei einer Direktbank meiner Meinung nach auch notwendig. Leider war die Bank aber auch schnell dabei, die Guthabenzinsen zu senken. Da gibt es zurzeit bei anderen Anbietern bessere Konditionen.

Im Onlinebanking finde ich mich durch die Eingabe einer PIN, welche auch per Maus/Touchpad eingegeben werden kann, und durch die mobilen TAN-Nummern sicher aufgehoben. Zudem ist die Homepage meiner Meinung nach sehr gut aufgebaut. Schön wäre allerdings noch eine separate Aufstellung der PayPal-Transaktionen, wie sie z. B. von der DKB angeboten wird.

Der Kundenservice war in den letzten Jahren immer freundlich und schnell erreichbar. Wünschen würde ich mir einzig noch, dass die Konditionen der Nutzung der Visa-Karte in Ländern außerhalb der EU günstiger wären. Ansonsten gilt von meiner Seite aber: weiter so!

Weitere Erfahrungsberichte zur ING

• „Eigentlich zufrieden, aber ...“
• „Kann sich nach wie vor sehen lassen“
• „Fehlerhafte Anzeige der Kursgewinne“
• „Alles in allem eine sehr gute Bank“
• „Die Oberfläche ist sehr kundenfreundlich gestaltet“
• „Habe meinem Mann jetzt auch ein Depot eröffnet“
• „Am besten gefällt mir die App“
• „Unsere Kontonummer ist im Darknet verfügbar“
• „Probleme bei Eröffnung eines Gemeinschaftskontos“
• „Bei der ING ist alles extrem benutzerfreundlich.“