ING Erfahrungsbericht #120von Felix

Ich habe seit 5 Monaten ein kostenloses Studentenkonto bei der ING-DiBa. Das Konto habe ich online eröffnet und mich bei der Post mittels Postident verifizieren lassen. Die Zugangsdaten, Karten und PINs kamen innerhalb weniger Tage bei mir an.

Es gibt ein Internetbanking-Passwort und zusätzlich einen DiBa-Key, der aus 6 Ziffern besteht, von denen beim Online-Login jeweils zwei Ziffern eingegeben werden müssen. Man muss sich also ein Passwort und eine sechsstellige PIN merken und vor jedem Login eingeben. Das erhöht die Sicherheit auf Kosten des Komforts, wobei vor jeder Transaktion zusätzlich eine TAN eingegeben werden muss.

Ich habe zusätzlich eine Visa-Karte beantragt und auch gleich Verify by VISA eingerichtet. Die Vorgaben für das Passwort sind so restriktiv wie ich es sonst noch nirgendwo erlebt habe. Neben der Auswahl an Zeichen ist auch die Länge des Passwortes genau vorgegeben.

Die Visa-Karte funktioniert nicht wie eine übliche Kreditkarte, bei der die Bank eine Art echten Kredit gibt und die Zahlungen zusammen erst versetzt an einem bestimmten Stichtag abgebucht werden, sondern gleicht eher einer Girocard, bei der die Abbuchungen zeitnah und einzeln erfolgen. Ich habe online auch keine Angaben zu Limits gefunden.

Nachdem ich alles erledigt hatte, lief die Bedienung völlig problemlos. Die Benutzeroberfläche wirkt auf mich aufgeräumt und übersichtlich strukturiert.

Kontakt mit dem Service hatte ich noch nicht und kann daher nichts über die Mitarbeiter und die Erreichbarkeit sagen.

Zusammengefasst bietet die ING-DiBa ein kostenloses Konto samt Girocard und Visa-Karte ohne Jahresgebühr und kostenlosem Geldabheben an einer Vielzahl von Geldautomaten im Euroraum. Ich würde die Bank im Moment weiterempfehlen.

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