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ING Erfahrungsbericht #99von baerbel.mu

Positive Bewertung der ING

Ich besitze seit Oktober 2016 ein Extra-Konto bei der ING-DiBa für mein Tagesgeld. Die Eröffnung klappte nach meinem Erachten problemlos und schnell unter Verwendung des Postident-Verfahrens. Nach wenigen Tagen erhielt ich meine Eröffnungs- und Zugangsunterlagen per Post und konnte daraufhin auch gleich das Onlinebanking nutzen.

Am Onlinebanking gefällt mir besonders, dass es im Gegensatz zu anderen Banken gleich zwei Sicherheitsmechanismen gibt, die man eingeben muss: PIN und DiBa-Key. Dies vermittelt mir den Eindruck, dass die Sicherheit des Onlinebankings bei der ING-DiBa besonders großgeschrieben wird. Daher fühle ich mich sehr gut aufgehoben.

Meiner Meinung nach ist das Online-Menü übersichtlich aufgebaut sowie intuitiv und somit auch für etwas ältere Menschen verständlich. Mich erstaunt allerdings, dass ich immer noch eine TAN-Liste besitze und keine mTAN nutzen kann, wie es bei anderen Anbietern üblich ist.

Ich empfinde bei der ING-DiBa besonders vorteilhaft, dass sie im deutschen Einlagensicherungsfonds ist und trotzdem attraktive Konditionen bietet. Denn für mich steht die Sicherheit meines Geldes über allen anderen Möglichkeiten und Renditen.

Ich kann die ING-DiBa uneingeschränkt empfehlen, da ich selbst auch noch nie Probleme und somit auch keinen Kontakt zum Kundenservice hatte. Von mir nahestehenden Menschen (und ebenfalls ING-DiBa-Kunden) weiß ich allerdings, dass der Service im Problemfall schnell und unkompliziert zu erreichen ist und die Mitarbeiter gut geschult und kompetent wirken.

Diese positive Bewertung zur ING wurde uns am 03.05.2017 vom Nutzer baerbel.mu übermittelt.
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