ING Erfahrungsbericht #79von Marco

Positive Bewertung der ING

Am 06.02.2017 habe ich zusammen mit meiner Lebensgefährtin ein Gemeinschaftskonto bei der ING-DiBa eröffnet. Die Kontoeröffnung gestaltete sich für uns dabei äußerst einfach über das Onlineportal der ING-DiBa und war innerhalb weniger Minuten erledigt.

Dabei ist uns zusätzlich positiv aufgefallen, dass bei einem ausreichend hohen Umsatz auf dem Konto eine Gutschrift von 50 € auf dem Konto erfolgen sollte, die wir auch unproblematisch erhalten haben.

Die Zusendung der Vertragsunterlagen und EC-Karten sowie der Onlinebanking-Unterlagen erfolgte bereits in der darauffolgenden Woche, sodass am Ende der Woche alle notwendigen Kontounterlagen vorhanden waren und das Konto sofort nutzungsbereit war. Ebenfalls funktionierte sofort nach Erhalt der Onlinebanking-Unterlagen der Zugang zum Konto.

Onlinebanking:

Für unsere Nutzung des Kontos sind die vorhandenen Funktionen des Onlinebankings vollkommen zufriedenstellend. Daueraufträge und Überweisungen sind absolut unproblematisch durchzuführen und werden sofort vom System vermerkt.

Lediglich der Zugang zum Onlinebanking ist etwas kompliziert gestaltet, da neben einem Login mit Zugangsnummer noch eine zweite Sicherheitsabfrage stattfindet. Bei häufiger Nutzung fanden wir dieses Feature aber nervig, auch wenn es als zusätzliche Absicherung für den Nutzer dienen kann.

Kundenservice:

Da die Kontoeröffnung unproblematisch verlaufen ist, bestand bisher keine Notwendigkeit den Kundenservice zu kontaktieren.

Sonstiges:

Bis zum heutigen Zeitpunkt hatten wir keinerlei Probleme mit dem Konto.

Schade ist allerdings, dass es keine Filialen der ING-DiBa gibt. Dadurch müssen wir sämtliche Vorgänge online abwickeln. Allerdings sind mir vereinzelt Automaten der ING-DiBa aufgefallen, von denen es ca. 1.200  in Deutschland geben soll.

Für unsere Zwecke ist das Konto als Gemeinschaftskonto sehr gut geeignet und zu empfehlen.

Diese positive Bewertung zur ING wurde uns am 21.05.2017 vom Nutzer Marco übermittelt.
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