Moneyou Erfahrungsbericht #23von krissilissi

Positive Bewertung der Moneyou

Die Kontoeröffnung bei der Moneyou fand ich einfach und unkompliziert (Januar 2016). Ich habe alles online ausgefüllt, ausgedruckt und mich am Schalter der Postfiliale legitimieren lassen. Etwa 3 Tage später bekam ich eine E-Mail mit den Zugangsdaten und konnte mich danach in das Onlinebanking einloggen.

Ich nutze das Onlinebanking hauptsächlich, um Geld anzulegen und mein angelegtes Geld zu verwalten. Mit den gebotenen Funktionen bin ich zufrieden und habe keine Wünsche bezüglich zusätzlicher Möglichkeiten.

Ich nutze das mobileTAN-Verfahren der Moneyou, da kein anderes Verfahren angeboten wird. Ich bin mit dem Verfahren aber auch zufrieden.

Bei der Moneyou verläuft jegliche Kommunikation online. Per Post hatte ich bisher einmal Kontakt zur Moneyou, als ich eine Nichtveranlagungsbescheinigung übersendet habe. Mit der Bearbeitungszeit war ich zufrieden. Innerhalb von etwa einer Woche kam die Bestätigung, dass die Bescheinigung hinterlegt wurde und die Bescheinigung selbst war in den Zeitraum auch wieder bei mir. Alles andere, wie Steuerbescheinigungen oder Kontoauszüge, werden ausschließlich online bereitgestellt. Eine gewisse Online-Affinität ist also bei der Moneyou vorausgesetzt.

Mit dem Kundenservice hatte ich bisher keinen Kontakt.

Diese positive Bewertung zur Moneyou wurde uns am 21.05.2017 vom Nutzer krissilissi übermittelt.
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