Moneyou Erfahrungsbericht #1von Asei

Ich habe mein Giro-Konto bei der Moneyou im Dezember 2019 eröffnet, weil dort keine Gebühren anfallen. Per Videoindent wurde meine Identität verifiziert, danach konnte ich mich bereits einloggen. Die Karte kam 14 Tage nach Antrag.

Das Banking nutze ich 2 bis 3 Mal pro Woche. Mir stehen alle Funktionen zur Verfügung, die ich brauche. Ich kann auch Unterkonten anlegen, um z. B. für meinen Urlaub zu sparen. Überweisungen mache ich per pinTAN. Meine Kontoauszüge sehe ich online ein und kann sie ausdrucken. Die App nutze ich, um die Kontobewegungen im Auge zu behalten.

Den Kundenservice habe ich nur einmal per E-Mail kontaktiert, als ich wissen wollte, wann meine Karte kommt. Man antwortete mir freundlich innerhalb von 12 bis 16 Stunden.

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