netbank Erfahrungsbericht #33von Heidegeist

Seit sieben Jahren führe ich ein Konto "ohne alles" bei der netbank und nutze es als reines Verrechnungskonto mit vielleicht fünf bis zehn Buchungen im Monat. Die Kontoeröffnung lief damals ganz normal per Postident-Verfahren ab.

Das Banking entsprach in all den Jahren eigentlich genau meinen Erwartungen, denn es ist unauffällig und ohne viel Werbung oder Preisänderungen. Von einer Direktbank erwarte ich keine Beratung, wobei ich Beratungen von Filialbanken ohnehin nicht traue.

Der Grund, weshalb ich hier eine positive Bewertung für die netbank abgeben will ist aber, dass ich in den letzten zwei Wochen dann doch zweimal Angelegenheiten hatte, bei denen es um mehr als nur Direktbanking ging. Der Telefonservice der Bank hat sich dabei so fabelhaft angestellt, dass meine niedrigen Erwartungen übertroffen wurden. Ein großes Lob dafür und es bleibt bei mir ein Gefühl, bei einer guten Bank zu sein.

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