RaboDirect Erfahrungsbericht #38von smsoft

Vor 2 Jahren habe ich ein Tagesgeldkonto bei der Rabobank eröffnet. Das ging schnell und war völlig problemlos. Der einzige Aufwand war das Postident-Verfahren, das aber auch bei anderen Banken üblich und notwendig ist. Die Eröffnung von Termingeldkonten mit 30 bzw. 90 Tagen Laufzeit geschieht dann online und ist in Sekunden erledigt.

Der Login mit dem Digipass (TAN-Generator) empfinde ich als umständlich. Die Bedienung ist bei anderen Banken mit mTAN wesentlich schneller und einfacher. Der Digipass hat auch zum Nachteil, dass man die Konten nicht mit einem gängigen Banking-Programm verwalten und bedienen kann. Jedoch bietet der Digipass sicherlich eine recht hohe Sicherheit gegen Attacken. Dennoch bevorzuge ich das mTAN-Verfahren, welches meiner Meinung nach genauso sicher ist, wenn man gewisse Sicherheitsvorkehrungen beachtet.

An der Zinspolitik der Bank gefällt mir gut, dass Bestandskunden gegenüber Neukunden nicht schlechter behandelt werden. Es wurden in den letzten 2 Jahren zwar einige Zinsanpassungen vorgenommen, jedoch immer mit einer erheblichen Zeitverzögerung nach der Änderung der Leitzinsen. Die Vorankündigung der Zinsänderungen ist vorbildlich. Der sofortige Zugriff auf zeitlich festgelegte Gelder ist im Falle einer Zinsänderung gegeben. Die Zinsanpassungen waren bisher jedoch angemessen und gaben mir keinen Anlass, meine Anlagen auf eine andere Bank zu transferieren. Ich hoffe, dass dies so bleibt.

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