RaboDirect Erfahrungsbericht #37von kitesurfer377

Vor ca. zwei Jahren habe ich mein Tagesgeldkonto bei der Rabodirect eröffnet und weiß bisher nichts wirklich Negatives zu berichten. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit dem Angebot der Bank.

Das Onlinebanking ist übersichtlich und die Reaktionszeiten des Supports waren bisher angemessen kurz. Besonders das Anlegen von weiteren kostenlosen Unterkonton mit separaten Kontonummern möchte ich positiv hervorheben.

Was mich allerdings sehr stört ist, dass bisher keine Alternativen zum Digipass (TAN-Generator) zur Verfügung gestellt wurden. Mir ist bewusst, dass er aufgrund der Sicherheit eingesetzt wird, jedoch ist er für Menschen wie mich, die viel unterwegs sind, nicht optimal. Durch das Mitführen des Generators auf Reisen geht viel an Sicherheit verloren. Auch kann der Digipass verloren gehen oder auch mal im Hotel vergessen werden. Aus diesem Grund würde ich mir wünschen, die Rabodirect würde, zumindest wenn man sich aktiv dafür entscheidet, ein alternatives Verfahren wie z. B. mTAN oder photoTAN anbieten.

Alles in allem bin ich aber mit den fairen Zinsanpassungen, dem Onlinebanking und dem Kundenservice sehr zufrieden und kann die Rabodirect mit ruhigem Gewissen empfehlen.

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