Sberbank Direct Erfahrungsbericht #1 von maddin

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Hinweis: Der folgende positive Erfahrungsbericht zur Sberbank wurde uns am 01.12.2017 von unserem Nutzer maddin übermittelt und spiegelt die Praxiserfahrung und Meinung des jeweiligen Autors wider.

Vor 2 bis 3 Jahren habe ich ein Extrakonto und 3 laufende Festgeldkonten bei der Sberbank eröffnet. Meiner Meinung nach hatte die Sberbank damals auf alle Konten den besten Zinssatz.

Die Online-Eröffnung empfand ich als sehr transparent, perfekt verständlich und sehr einfach. Alle Details und Feinheiten habe ich telefonisch besprochen. Die Verifizierung fand via Postident statt. Die Kontoeröffnung lief völlig unproblematisch ab. Ich empfand die Schnelligkeit, die Unkompliziertheit und die Übersichtlichkeit des Eröffnungsprozesses sowie des Telefongespräches dabei als äußerst positiv. Die Kontounterlagen erhielt ich ein paar Tage nach der Eröffnung. Unmittelbar danach kam auch der Online-Zugang bei mir an.

Die Online-Verwaltung nutze ich sehr oft, vor allem für Überweisungen und Kontoauszüge. Ich empfinde die Software übersichtlich und einfach zu bedienen. Als TAN-Verfahren nutze ich das mobile TAN-Verfahren.

Mit dem Service des Anbieters hatte ich bereits per Telefon Kontakt. Dabei ging es beispielsweise um Nachfragen zu wechselnden Zinssätzen. Die Antworten auf meine Fragen waren absolut verständlich und nachvollziehbar. Den Kontakt fand ich stets sehr freundlich und kompetent. Auch mit der Erreichbarkeit bin ich sehr zufrieden. Auf meine Anfragen habe ich unmittelbar Antworten bekommen.

Im Großen und Ganzen hat die Sberbank die besten Zinsen bei Festgeldanlagen und ist meiner Meinung nach einfach Spitze.

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