Varengold Bank Erfahrungsbericht #20von Datenkontrollmaus

Das Festgeldangebot der Varengold Bank für eine Laufzeit von 2 Jahren bietet zwar nicht den besten Zinssatz, dafür handelt es sich aber um eine deutsche Bank mit aus meiner Sicht klaren Strukturen und Produktbeschreibungen. Ich habe den Antrag nach Durchführung des obligatorischen Postident-Verfahrens am 19.12. abgeschickt und am 29.12. das Begrüßungsschreiben mit Benutzerkennung und Erstpasswort erhalten. Die Dauer finde ich in Ordnung, denn immerhin lag Weihnachten dazwischen.

Das Ausfüllen des Antrages ist online sehr einfach durchzuführen und beim Ausdruck erhält man auch gleich eine Kundenkopie. Die Ersteinrichtung des Kontozugangs war problemlos und man wird automatisch zum Ändern des Passworts aufgefordert. Eine persönliche Benutzerkennung ist ebenfalls leicht zu erstellen.

Ich hatte kurz Kontakt mit der Hotline, wobei ich recht schnell eine Mitarbeiterin erreichen und ihr mein Problem schildern konnte. Ich hatte etwas voreilig angerufen, weil ich (mal wieder) die Anleitung nicht richtig gelesen hatte. Die Dame war jedoch sehr freundlich und wies mich auf die Lösung des Problems hin. Bis jetzt kann ich also nur sagen: Alles Bestens!

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