Varengold Bank Erfahrungsbericht #17von Kuno

Kuno am 19.06.2015

Am 15.01.2015 eröffnete ich online aufgrund der guten Zinsen von 1,4 % mein erstes Tagesgeldkonto bei der Varengold Bank. Die Kontoeröffnung empfand ich als sehr einfach und schnell, da ich nach ca. 4 Tagen alle Unterlagen beisammen hatte und mich somit über eine mTAN gleich ins Onlinebanking einloggen konnte, um die erste Überweisung auf das Tagesgeldkonto durchzuführen. Besonders positiv empfinde ich die sehr gute Übersicht und Verständlichkeit auf der Onlinebanking-Seite von Varengold.

Vorab hatte ich telefonischen Kontakt zum Service, wobei mir die freundliche Dame zufriedenstellend Auskunft über meine Fragen zur Kontovollmacht und zum Freistellungsauftrag gab. Der Service war über eine Festnetznummer ohne größere Wartezeiten erreichbar. Auch eine Anfrage per E-Mail wegen der fehlenden Anzeige des momentanen Zinssatzes im Onlinebanking wurde schnell beantwortet. Hier war sehr erfreulich, dass Varengold Kundenhinweise scheinbar durchaus ernst nimmt, denn wenige Wochen später erfolgte die Anzeige des Zinssatzes. Weiterhin sehr erfreulich finde ich die monatliche Zinszahlung bei Varengold, bei der sich ein, wenn auch geringer, Zinseszinseffekt einstellt.

Aus meiner Sicht ist der Service, die Erreichbarkeit und die Freundlichkeit bei Varengold auf jeden Fall gegeben und man hat dort nicht das Gefühl, dass die Bank nur an Neukunden interessiert ist. Dies zeigt sich in der relativ langen Zinsbindung und auch darin, dass Bestandskunden noch vor Ablauf der Zinsgarantie meist ein gutes Angebot für eine weitere Tagesgeldanlage gemacht wird. Ich kann die Varengold Bank deshalb nur empfehlen.

www.varengold.de

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