VON ESSEN Bank Erfahrungsbericht #1 von geldwolff

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Hinweis: Der folgende positive Erfahrungsbericht zur VON ESSEN wurde uns am 25.07.2017 von unserem Nutzer geldwolff übermittelt und spiegelt die Praxiserfahrung und Meinung des jeweiligen Autors wider.

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Ich habe im Januar, März und Juli 2017 jeweils 10-jährige Festgeldanlagen getätigt. Bei der ersten Anlage habe ich online ein Formular ausgefüllt, dann kam das PostID-Verfahren. Alles ging recht schnell, genaue Daten habe ich nicht mehr im Kopf. Ärgerliches hätte ich wohl behalten.

Ein Onlinebanking gibt es nicht, man bekommt daher alle Unterlagen per Post. Erst war ich irritiert, inzwischen weiß ich es zu schätzen. Als bekannter Kunde muss ich dann nicht mehr online das Formular ausfüllen. Ich kann für weitere Anlagen einfach anrufen, die freundlichen Damen notieren die Details (Betrag, Laufzeit, Zinsauszahlung) und ich bekomme nach Überweisung die Bestätigung.

Fazit: Hervorragender Service.

Ich hatte bislang keinerlei Probleme, nur eine Nachfrage. Ansonsten wie oben beschrieben, freundlich und kompetent.

Besonders negativ war nichts, positiv aber, dass obwohl in der letzten Zeit die Zinsen allgemein weiter in den Keller gingen für 10-jährige Anlagen der Zinssatz seit Januar um 0,2 % erhöht wurde und liegt damit mit deutscher Einlagensicherung nur 0,4 % unter sonstigen Angeboten.

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