VTB Direktbank Erfahrungsbericht #11von keeper

Ich habe im Juli 2014 ein Festgeldkonto bei der VTB Direktbank eröffnet. Freitags erfolgte die Identifizierung bei der Post und bereits am Dienstag kam die Begrüßungs-E-Mail.

Das Einziehen des angegebenen Betrages für das Festgeld erfolgte ohne Probleme. Nachdem das gut klappte, habe ich im Laufe der Zeit noch einige weitere Festgelder eröffnet. Leider sind die Konditionen mittlerweile deutlich gesenkt worden. Vermutlich würde ich heute dort kein Konto mehr eröffnen, da die angebotenen Zinsen nicht mehr in einem gesunden Verhältnis zu dem meiner Meinung doch etwas höheren Sicherheitsrisiko ggü. z. B. einer deutschen oder holländischen Bank stehen.

Wenn man sich erst einmal an die neue Benutzer-Oberfläche gewöhnt hat, ist das Onlinebanking durchaus gut aufgebaut und verständlich. Die Umwandlung von Tages- zu Festgeld klappt einfach und wird per mTAN-Verfahren bestätigt. Die Laufzeiten und Konditionen werden übersichtlich dargestellt.

Da es bisher keine Probleme gab, kann ich keine Erfahrungen mit der Kundenhotline beisteuern. Für meine Zwecke war die Kontoeröffnung bei der VTB durchaus erfolgreich, aber wie schon geschrieben, für die derzeit gebotenen Zinsen würde ich derzeit kein Konto eröffnen.

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