VTB Direktbank Erfahrungsbericht #10von ffddhh

Ich bin seit mehreren Jahren Kunde der VTB Direktbank. Die Kontoeröffnung verlief problemlos und schnell. Statt der Kontonummer ist zur Anmeldung ein Benutzername zu wählen.

Abbuchungen können mittels mobileTAN schnell und unkompliziert auf das Referenzkonto erfolgen. Bis vor einigen Jahren waren die Konditionen mit die besten am Markt. Dies ist nun nicht mehr so. Aufgrund mehrerer Festgelder und eines VTB-Flex bin ich dennoch Kunde geblieben. So bietet mir mein VTB-Flex sichere 3 %, bei Verfügbarkeit ab September 2016.

Es handelt sich bei der VTB Direktbank um eine Tochter der russischen VTB Bank, welche laut meinen Recherchen über ausreichend, allerdings nicht besonders hohe, Eigenkapital-Quoten verfügt. Eine zusätzliche Absicherung besteht über die Einlagensicherung der Republik Österreich.

Kontakt mit dem Kundenservice hatte ich bereits. Dieser war eher unfreundlich und ging nicht besonders auf meine Anliegen ein. Die Bearbeitungsdauer der Anfragen betrug immerhin nur wenige Tage.

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