Diese positive Bewertung zur VTB Direktbank wurde uns am 01.10.2019 vom Nutzer dom.kohl übermittelt.
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VTB Direktbank Erfahrungsbericht #1von dom.kohl

Positive Bewertung der VTB Direktbank

Seit dem 06.10.2014 bin ich Kunde bei der VTB. Nach der Online-Registrierung erhielt ich die Unterlagen per E-Mail und führte das Postident-Verfahren in einer Postfiliale durch. Videoident war leider nicht möglich.

Ich habe ein Tagesgeldkonto, welches ich nur als Verrechnungskonto nutze. Die Zinsen waren in der gesamten Zeit leider nur unterdurchschnittlich. Ich nutze den VL-Sparplan, der damals noch einen Zinssatz von 2,5 % versprochen hat. Diese werden bis heute anstandslos gezahlt.

Der Kundenbereich ist meiner Meinung nach intuitiv zu bedienen und wirkt aufgeräumt. In der Onlineverwaltung werden alle meine Anlagen ausgewiesen bzw. kann ich diese dort bearbeiten. Auszahlungen erfolgen nur auf das hinterlegte Referenzkonto.

Zum Kundenservice kann nichts sagen. Ich habe die Möglichkeit, ihn über den Postkorb in der Onlineverwaltung bzw. über Telefon zu erreichen.