WeltSparen Erfahrungsbericht #94 von Elizab

Hinweis: Der folgende positive Erfahrungsbericht zu WeltSparen wurde uns am 08.05.2018 von unserem Nutzer Elizab übermittelt und spiegelt die Praxiserfahrung und Meinung des jeweiligen Autors wider.

Ich habe mich im Dezember 2015 problemlos bei WeltSparen registriert und via Postident verifiziert. Innerhalb von ein paar Tagen stand mir der Login für den Online-Bereich zur Verfügung.

Seither habe ich bereits Anlagen bei Banken aus Großbritannien, Irland, Österreich und Schweden abgeschlossen. Die Kontoeröffnungen per Überweisung empfand ich als einfach und verständlich sowie schnell und problemlos. Bei meiner Erstanlage waren alle notwendigen Unterlagen nach 2 Wochen bei mir. Ich musste zusätzlich eine Ansässigkeitsbescheinigung und meine Passkopie einreichen.

Meine bisherigen Auszahlungen habe ich alle pünktlich erhalten. Lediglich einmal waren keine Zinsen dabei, dies wurde aber schnell von WeltSparen nachgezahlt. Das Guthaben habe ich wieder anderweitig angelegt. Bisher gab es noch keine Probleme bei der Reduktion ausländischer Quellensteuern für mich, da ich die Ansässigkeitsbescheinigung problemlos eingereicht habe. Ich fühle mich allgemein gut informiert, sämtliche von mir benötigte Informationen stehen mir auf der Website zur Verfügung.

Die Online-Verwaltung von WeltSparen finde ich übersichtlich und umfangreich. Alle benötigten Informationen einschließlich einer Historie mit Einzelheiten kann ich einsehen. Ich nutze die Postbox, den Download von Dokumenten sowie die Funktion der Verlängerung und Neuanlagen. Besonders positiv finde ich die sehr klare und übersichtliche Struktur, denn ich sehe nur die für mich nötigsten Informationen und Möglichkeiten auf jeder Seite sowie ein wenig Werbung. Die Online-Verwaltung ist damit aus meiner Sicht sehr benutzerfreundlich gestaltet. Ich vermisse keinerlei Funktion und die Konkurrenz macht nichts besser.

Mit dem Service hatte ich via Telefon und E-Mail Kontakt. Hierbei ging es beispielsweise um die o. g. fehlende Zinsgutschrift bei einer Auszahlung seitens der zuständigen Bank. Der Fehler wurde sehr schnell und korrekt behoben. Ansonsten hatte ich seit meiner Erstanmeldung im Dezember 2015 keinerlei Probleme oder Reklamationen. Der Kontakt war sehr freundlich, zuverlässig und kompetent. Auch mit der Erreichbarkeit bin ich zufrieden. Bei meinen telefonischen Anfragen hatte ich immer sofort eine Antwort und per E-Mail kam diese innerhalb von 1 bis 3 Tagen.

Ich habe das Gefühl mit einer effektiven, stabilen und professionellen Firma zusammenzuarbeiten. Zudem werde ich hinsichtlich der Zinsen bzw. der Anlagemöglichkeiten auf dem Laufenden gehalten, ohne mit E-Mail-Werbung überschüttet zu werden. WeltSparen ist aus meiner Sicht sehr zu empfehlen.

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