WeltSparen Erfahrungsbericht #95 von HevyDevy

Hinweis: Der folgende positive Erfahrungsbericht zu WeltSparen wurde uns am 08.05.2018 von unserem Nutzer HevyDevy übermittelt und spiegelt die Praxiserfahrung und Meinung des jeweiligen Autors wider.

Ich habe am Abend des 04.01.2017 bei WeltSparen ein Konto eröffnet. Die Bestätigung erhielt ich 6 Tage später und nach 2 weiteren Tagen den PIN-Brief. Die notwendigen Formalitäten liefen problemlos ab und ich konnte so ab Mitte Januar online auf mein Konto zugreifen. Am 20.01.2017 legte ich mein erstes Festgeld an, auch hier ohne Probleme. Der Antrag wurde am 26.01.2017 an die betreffende Bank weitergeleitet und bereits 4 Tage später wurde die Eröffnung bestätigt.

Im Verlauf des letzten Jahres habe ich immer wieder neue Festgelder per Überweisung bei mehreren Banken in europäischen Ländern angelegt, eines auch in den USA. Nie war mir etwas unklar.

Die Informationen und Unterlagen zur Behandlung der ausländischen Quellensteuer wurden mir bisher immer sehr zeitnah zur Verfügung gestellt. Die für mich als Laien doch etwas komplizierteren Sachverhalte wurden meiner Meinung nach sehr anschaulich dargestellt. In der Summe finde ich schon, dass man sich etwas mit der Materie beschäftigen muss (gerade wegen der Steuerthematik), aber die Unterstützung diesbezüglich durch WeltSparen kann ich nur lobend hervorheben. Alle meine Fragen wurden bisher zeitnah und kompetent beantwortet.

Den Service kontaktierte ich einmal per Telefon zur Klärung von Fragen zum Einkommenssteuerbescheid. Auch Fragen bspw. zum Personalausweis, zu Prämien o. ä., die ich direkt über die Kontakt-Funktion auf der Website gestellt hatte, wurden immer prompt beantwortet. Wenn ich mich recht erinnere, dauerte es max. 1 Tag. Am Telefon war auch immer gleich jemand dran.

Sogar auf das Ablaufdatum meines Personalausweises wurde ich rechtzeitig erinnert, sodass ich das neue Dokument per Scan problemlos nachreichen konnte.

Bzgl. der Online-Verwaltung habe ich noch nichts vermisst. Die Seite ist verschlüsselt und nach 15 Minuten Inaktivität werde ich automatisch ausgeloggt. Ich habe mich bisher immer sehr intuitiv zurechtgefunden. Ich finde hier alle für mich relevanten Angaben wie bspw. Geldanlageangebote (mit den entsprechenden Details), meinen Kontostand, eine Laufzeiten-Übersicht, die Verlängerungsfunktionen, meine persönlichen Angaben uvm.

Aus der Anzeige ist mir auch klar ersichtlich, wann welche Zahlungen erfolgen. In der Zwischenzeit sind 2 meiner Festgeldanlagen ausgelaufen. Die Rück- und Zinsauszahlungen kamen pünktlich auf mein Referenzkonto. Zu erwähnen finde ich, dass man über die Auslaufzeitpunkte rechtzeitig (2 Monate im Voraus und später nochmals) informiert wird, sodass man in aller Ruhe neu planen kann.

Das allgemeine Zinsniveau finde ich derzeit nicht allzu berauschend, aber wer sein Geld (oder einen Teil davon) zumindest mal für ein Weilchen sicher parken will (ohne dabei richtig viel anzulegen), findet meiner Meinung nach bei WeltSparen eine lohnende und unkomplizierte Alternative.

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