WeltSparen Erfahrungsbericht #29 von matze

Hinweis: Der folgende positive Erfahrungsbericht zu WeltSparen wurde uns am 16.05.2018 von unserem Nutzer matze übermittelt und spiegelt die Praxiserfahrung und Meinung des jeweiligen Autors wider.

In einer Berliner U-Bahn las ich das erste Mal von WeltSparen. Nach einer intensiven Beschäftigung damit habe ich vor etwa 2 Jahren mein erstes Festgeldkonto dort eröffnet und mich dabei gleichzeitig registriert. Das ging, vergleichbar mit dem Eröffnungsprozess bei herkömmlichen Banken, über ein Postident und war für mich kinderleicht. Ich bekam daraufhin ein WeltSparen-Konto zugeteilt, über das nun alle Aktionen laufen. Mein Girokonto ist das sogenannte Referenzkonto. Bis alle Unterlagen bei mir waren, vergingen ca. 4 bis 5 Tage.

Mittlerweile habe ich bereits 1 Tagesgeld in Schweden und 4 Festgelder in Österreich, Estland und Portugal eröffnet. Das Geld hierfür transferierte ich immer per Überweisung vom Girokonto auf das Konto bei WeltSparen (MHB-Bank). Das Ein- und Auszahlen dauert nach meiner Beobachtung ca. 2 bis 3 Tage. Anlagebestätigungen erhielt ich gewöhnlich nach ca. 2 Tagen. Zusätzliche Dokumente musste ich bisher nicht einreichen. Ich fühlte mich allgemein gut informiert, denn zu jeder Bank werden vorab viele Informationen sehr übersichtlich angeboten. Dennoch habe ich mir über das Internet zu jeder Bank noch zusätzliche Informationen eingeholt.

Bisher habe ich 2 Auszahlungen erhalten, die fristgerecht und ohne Probleme auf meinem MHB-Konto ankamen. Das Guthaben habe ich sofort wieder angelegt. Per E-Mail wurde ich regelmäßig über neue Partnerbanken informiert.

Mit der Quellensteuer hatte ich bisher auch keine Probleme, da ich diese bei meinen ersten Festgeldern vermieden habe. Das Festgeld in Österreich wird erst 2019 fällig. Hier habe ich jedoch bereits über meine Postbox die Unterlagen zur Quellensteuerentlastung für mein Finanzamt erhalten. Ich denke, dass auch das problemlos funktionieren wird.

In der Online-Verwaltung wird mir bspw. klar ersichtlich dargestellt, wann welche Zahlungen erfolgen. Eine Historie steht mir ebenfalls zur Verfügung. Besonders positiv finde ich, dass ich auf einen Blick alle meine Anlagen sehr gut und übersichtlich einsehen kann. Ansonsten nutze ich hauptsächlich die Postbox und Downloads in Form von PDF-Anhängen. Momentan vermisse ich nichts.

Den Kundenservice von WeltSparen habe ich bereits mehrmals per Telefon kontaktiert, u. a. zu den Themen „Freistellungsauftrag“ und „Quellensteuer“. Mit den Kontakten war ich vollauf zufrieden. Man war sehr höflich und immer bemüht, meine Fragen und Anliegen bestmöglich zu beantworten. Die Erreichbarkeit war unterschiedlich. Mal ging es ganz schnell (innerhalb 1 Minute), ein anderes Mal musste ich in der Warteschleife warten, weil alle Kundenbetreuer im Gespräch waren.

Fazit: Ich bin im Moment mit meinen Anlagen bei WeltSparen sehr zufrieden und hoffe, dass es so bleibt. Meiner Erfahrung nach kommen auch immer wieder neue Partnerbanken hinzu mit zum Teil guten Angeboten (derzeit bspw. Estland). Die Zinsen sind aus meiner Sicht zwar dennoch nicht das Wahre, aber verglichen mit anderen Anbietern eine echte Alternative. Vor allem, wenn man sich nicht mit Aktien einlassen möchte. Habe es bis jetzt nicht bereut!

Zum Schluss noch ein Hinweis, den ich sehr interessant fand: Auslandszahlungen ab einer Höhe von 12.500 € unterliegen laut § 11 Außenwirtschaftsgesetz (AWG) einer Meldpflicht bei der Deutschen Bundesbank. Wenn diese Guthaben aber eine vereinbarte Laufzeit von nicht mehr als zwölf Monaten zum Gegenstand haben, besteht laut § 67 Punkt 3 Außenwirtschaftsverordnung (AWV) keine Meldepflicht!

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