Zinsbaustein Erfahrungsbericht #31 von MG

Hinweis: Der folgende positive Erfahrungsbericht zu Zinsbaustein wurde uns am 14.12.2016 von unserem Nutzer MG übermittelt und spiegelt die Praxiserfahrung und Meinung des jeweiligen Autors wider.

Das Konto bei Zinsbaustein habe ich Anfang Juni 2016 eröffnet, nachdem ich davon in der Capital gelesen hatte. Die Online-Eröffnung war einfach in der Handhabung und unkompliziert, auch weil die Seite übersichtlich gestaltet ist. Für die Anmeldung und die Eingabe meiner persönlichen Daten habe ich 3 Minuten gebraucht, glaube ich.

Anlageprozess

Wenn ich mich recht erinnere, hatte meine erste Investition in das Studentenwohnheim in Düsseldorf 5 Minuten gedauert. Jetzt kann ich alles ganz bequem durchgehen und bin in 2-3 Minuten fertig. Der Anlageprozess verlief gut und alles war verständlich. Unterlagen habe ich auch alle bekommen. Die Infos waren übersichtlich und vernünftig aufbereitet. Die Zahlungen liefen gut. Nach 2 Tagen kam eine Eingangsbestätigung.

Risiken hat jede Geldanlage. Von daher war der Risikohinweis sinnvoll, bei mir aber nicht notwendig. Gut fand ich, dass ich fast ohne Papierkram (nicht wie bei geschlossenen Fonds) investieren konnte, und das obwohl ich in Spanien wohne.

Kundenservice

Praktisch finde ich auch, dass ich bisher bei jedem Anruf immer den gleichen Ansprechpartner hatte. Per E-Mail antwortet er zeitnah (innerhalb weniger Stunden), verbindlich und ist seitdem immer ansprechbar. Das gefällt mir sehr. Er ist stets sehr freundlich und kennt mich jetzt schon. Ich kann mich angeregt mit ihm über alles unterhalten. Zudem ist am Telefon immer jemand sofort dran, sogar nach 20 Uhr. Der Kundenservice ist für mich top.

Meine einzige Frage ist: Wann kommt das nächste Projekt? Im Augenblick ist wenig da. Das soll verbessert werden, teilte mir Kundenservice auch mit. Die Seite ist seit meiner letzten Anfrage auch ein bisschen übersichtlicher geworden.

Sonstiges

Fazit: Es gibt keine Probleme. Ich bin rundum zufrieden. Die Projekte gefallen mir gut und ich finde sie besser als bei anderen Plattformen.

Jetzt schaue ich mal, dass das Investment zurückgezahlt wird. Wenn die Produktprüfung so gut ist wie der Anschein des Projektes, habe ich da keine Sorge. Ich werde beim nächsten Projekt auch mitmachen.

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