Zinsbaustein Erfahrungsbericht #10 von sw29

Hinweis: Der folgende positive Erfahrungsbericht zu Zinsbaustein wurde uns am 06.08.2018 von unserem Nutzer sw29 übermittelt und spiegelt die Praxiserfahrung und Meinung des jeweiligen Autors wider.

Registrierung

Ich habe mich erstmals 2016 über Cashboard bei Zinsbaustein registriert. Die Registrierung lief folglich komplett über Cashboard, was zwar etwas dauerte, aber für mich ziemlich komfortabel war. Zuvor wurde ich bei Cashboard per Video identifiziert. Nach der Insolvenz von Cashboard musste ich mich nicht neu registrieren, sondern lediglich meine E-Mail-Adresse für die Kommunikation angeben. Das war also völlig unkompliziert.

Anlageprozess

Alle erforderlichen Informationen waren verfügbar und ich musste nicht lange danach suchen. Ich habe aber auch genug Vorwissen. An die genaue Dauer bis zum Erhalt der Dokumente kann ich mich nicht mehr erinnern. Dass es etwas gedauert hatte, lag daran, dass Cashboard die Anträge zu Stichtagen gesammelt an Zinsbaustein übergeben hat. Die Zahlung des Anlagebetrags erfolgte per Lastschrift. Über die Risiken wusste ich Bescheid, auch wenn ich das konkrete Ausfallrisiko als Laie tatsächlich nicht wirklich beziffern kann. Die notwendigen Hinweise bei Zinsbaustein finde ich gut erkennbar und werden meiner Meinung nach nicht versteckt. Ich bin der Meinung, dass ich das Investmentvehikel gut genug verstanden habe. Ich kenne die Anlageklasse, kann aber nicht jedes Immobilienprojekt in jedem Detail bewerten. Wenn ich das könnte, würde ich wohl auch eigene Projekte umsetzen.

Online-Verwaltung

In der Online-Verwaltung sehe ich die nötigen Informationen, wie auch vor dem Abschluss der Anlage. Das finde ich alles gut sortiert und schön gemacht. Mehr als noch mal schauen, worin ich zuvor investiert habe, geht aber nicht. Besonders positiv finde ich, dass die Informationen gut sortiert sind und schnell für mich erkennbar ist, wo ich mich bei Fragen melden kann. Negativ finde ich, dass es keine Möglichkeit eines Self-Service gibt. Das soll wohl alles übers Telefon laufen, was ich für ein Fintech etwas schwach finde. Außerdem fehlt mir ein Marktplatz, um laufende Projekte zu handeln. Das kenne ich von anderen Anbietern. Dass es fehlt, ist aber ok. Mir ist wichtiger, dass die Projekte gut laufen…

Abwicklung

Die erste Auszahlung soll in einem Monat kommen. Die Ankündigung kam jetzt schon. Updates habe ich davor auch per E-Mail mindestens quartalsweise bekommen. Von den Updates kann man grundsätzlich halten was man will, denn kein Projektentwickler auf keiner Plattform wird wohl damit werben, dass es schlechter läuft als erwartet…

An unterstützende Unterlagen für die Steuer kann ich mich nicht erinnern. Es wird auch keine Kapitalertragssteuer oder Soli von der Auszahlung abgezogen. Unschön, aber bei mir geht es nur um Cents.

Service

Zum Service hatte ich bisher keinen Kontakt.

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