Zinspilot Erfahrungsbericht #110von ZingoRingo

Ich bin seit Anfang 2016 Kunde bei Zinspilot und habe dort Tagesgeld angelegt. Die Kontoeröffnung ist so wie bei den meisten Onlinebanken. Da ist nicht viel falsch zu machen. Nett wäre es, wenn man eine Alternative zum Postident hätte, denn der Besuch einer Postfiliale ist wegen der langen Warteschlangen oft eine unangenehme Erfahrung.

Die Eröffnung des Kontos hat wie leider häufig üblich etwas gedauert. Man konnte aber schnell Geld anlegen und die Webseite ist insgesamt übersichtlich und benutzerfreundlich. Besonders gefallen hat mir die Tatsache, dass man nicht nur von der eigenen Bank überweisen kann, sondern auch das Lastschriftverfahren und Sofort-Überweisungen nutzen kann. Alles in allem war es kinderleicht, die erste Überweisung zu tätigen. Zeitnah habe ich eine Bestätigung per E-Mail bekommen.

Die Online-Funktionalität ist vollkommen in Ordnung. Auch die für Smartphones optimierte Webseite ist sehr informativ und leicht zu bedienen. Was mir allerdings gefehlt hat, sind weitergehende Infos zur Quellensteuer.

Ich habe zwei wesentliche Kritikpunkte: Das überwiesene Geld wird ab einem bestimmten Datum angelegt und nicht sofort. Das heisst, wenn man z. B. zum 7. eines Monats überwiesen hat, dann muss man je nach Geldanlage entweder bis zum 15. des Monats oder zum 1. des Folgemonats warten, bis das Geld bei der ausgesuchten Anlage investiert wird. Für mich ist das verlorene Zeit. Und zweitens: Man kann nicht einfach von einer Geldanlage zur anderen springen. Man muss erst das Geld von der ersten Anlage zurücküberweisen und dann erneut in die neue Anlage überweisen.

Trotz dieser Kritikpunkte finde ich die Idee von Zinspilot sehr gut. Insbesondere sind die angebotenen Anlagen besser als die der Konkurrenz (höhere Verzinsung). Mit dem Kundenservice hatte ich bisher noch keinen Kontakt, denn ich hatte bisher keine Probleme und es bestand kein Bedarf zur Kontaktaufnahme.

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• „Schon mehrfach genutzt“
• „Gut, aber Anlagetermine beachten“
• „Alles sehr einfach“
• „Gute Ergänzung zu WeltSparen“
• „Ich bin sehr zufrieden. Alles klappt korrekt.“
• „Für mich ist alles vorhanden, was ich benötige.“
• „Bisher hatte ich keine Probleme oder Schwierigkeiten, sodass ich keinen zusätzlichen Service benötigte.“
• „Alles im Sinne von Kundenservice und -zufriedenheit.“