Zinspilot Erfahrungsbericht #86 von Traudl

Hinweis: Der folgende positive Erfahrungsbericht zu Zinspilot wurde uns am 25.04.2016 von unserem Nutzer Traudl übermittelt und spiegelt die Praxiserfahrung und Meinung des jeweiligen Autors wider.

Eröffnet wurde von mir vor 2 Monaten eine Festgeldanlage bei der österreichischen Austrian Anadi Bank. Angeboten wurde ein sehr attraktives Festgeld und da der österreichische Staat ein sehr gutes Länderrating besitzt, entschied ich mich für diese Anlageform. Die Online-Anmeldung ging schnell und einfach. Die Anmeldeseite ist sehr übersichtlich gestaltet. Da ich mich noch am selben Tag bei der Post identifizieren ließ, hatte ich nicht mal eine Woche später meine neue Kontonummer in der Post.

Der Login war ebenso einfach und ich habe mich trotz meines höheren Alters sofort zurechtgefunden. Der Online-Bereich ist sehr übersichtlich, evtl. sogar etwas zu einfach gehalten. Zumindest haben mir ein paar Funktionen, die ich zum Beispiel von der Bank of Scotland kenne, gefehlt. Zum Beispiel kann man keine Steuerdaten verwalten. Sehr positiv empfinde ich, dass man recht einfach mit nur einem Klick einstellen kann, dass sich die Anlage nicht automatisch verlängern soll. Das Geld kommt dann inklusive der Zinsen automatisch nach Laufzeitende auf das Referenzkonto zurück.

Bislang war der Kundenservice immer sehr gut. Der Kontakt über das Telefon war immer freundlich und die Mitarbeiter sehr hilfreich. Ein Manko ist allerdings die Erreichbarkeit, denn man kann telefonisch nur zwischen 10 und 18 Uhr jemanden erreichen. Dafür gibt es einen Rückrufservice, der bei mir auch tatsächlich funktionierte. Auch E-Mails wurden immer sofort beantwortet (zuverlässig innerhalb von 1 - 2 Tagen). Die notwendigen Zinsbescheinigungen waren leicht zu bekommen.

Ich bin also voll zufrieden. Nur der bei der Kontoeröffnung versprochene Bonus von 30 € ist bis heute noch nicht eingegangen. Ich hoffe, dass ich diesen noch bekommen werde.

Insgesamt kann ich Zinspilot auf jeden Fall weiterempfehlen. Ausländische Kapitalanlagen hielt ich bislang immer für zu kompliziert, aber dadurch, dass Zinspilot das alles für einen kostenlos managt und auch bei Fragen, zum Beispiel zur Reduktion der ausländischen Quellensteuer, für einen da ist, kann ich diese Form der Anlage durchaus empfehlen.

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