Zinspilot Erfahrungsbericht #103von MR1234

Anfang diesen Jahres habe ich über Zinspilot ein Fest- und Tagesgeldkonto eröffnet. Die Anmeldung erfolgte per Internet und Post. Die Abwicklung verlief reibungslos und der Login war zeitnah möglich. Allerdings kamen die Bestätigungen der getätigten Anlagen etwas verzögert.

Der Login-Bereich ist für meine Begriffe übersichtlich gehalten. Allerdings ist der Wechsel von Anlagen umständlich und mit einem Zeitverlust verbunden, da erst auf das eigene Konto zurücküberwiesen werden muss. Dies soll in Zukunft jedoch laut Zinspilot verbessert werden. Ebenfalls wäre es besser, wenn die Auswahl einer neuen Anlage in der Umbuchungsmaske erscheinen würde und man nicht erst umständlich auf die Angebotsseite springen müsste. Zudem sollten die Anlagetermine und Ablauftermine ggf. so gewählt werden, dass es zeitnah möglich ist, eine Anlage zu tätigen. Beim Tagesgeld geht das prima, weil keine Ablauffrist da ist. Bei Anlagen mit Endtermin überschneiden sich die End- und ggf. Anlagestarttermine, sodass es zu Verlusten durch die verzögerte Anlage kommt. Außerdem sollten dann die Zinssätze auch mit der geplanten Festlegung reserviert und gesichert werden.

Es gibt bisher aus meiner Sicht nur Positives über die Bereitstellung der Informationen auf dem Onlineportal zu berichten. Auch der Service war bisher sehr gut, allerdings könnte die Erreichbarkeit für Arbeitnehmer besser sein. Ich erhielt die gewünschten Infos schnell am Telefon, jedoch wäre eine Bestätigung der erhaltenen Informationen per E-Mail noch besser.

Weitere Erfahrungsberichte zu Zinspilot

• „Schnell wechseln geht nicht“
• „Gibt Gutes und Schlechtes zu sagen“
• „Schon mehrfach genutzt“
• „Gut, aber Anlagetermine beachten“
• „Alles sehr einfach“
• „Gute Ergänzung zu WeltSparen“
• „Ich bin sehr zufrieden. Alles klappt korrekt.“
• „Für mich ist alles vorhanden, was ich benötige.“
• „Bisher hatte ich keine Probleme oder Schwierigkeiten, sodass ich keinen zusätzlichen Service benötigte.“
• „Alles im Sinne von Kundenservice und -zufriedenheit.“