Zinspilot Erfahrungsbericht #79von siegi1901

Ich eröffnete mein Zinspilot-Konto am 9. Mai 2016. Dabei klappte alles reibungslos. Nach 8 Tagen erhielt ich die notwendigen Kontounterlagen per Post, sodass ich mich in den Online-Bereich einloggen konnte.

Die Bestätigung für meine erste Anlage bei der Austrian Anadi Bank kam am 10. Juni 2016 bei mir an, nachdem ich eine Ausweiskopie bei Zinspilot eingereicht hatte.

Die Online-Verwaltung finde ich soweit in Ordnung. Allerdings hatte ich Probleme mit dem Internet Explorer, da ich den Button „Auszahlung“ nicht finden konnte. Mit dem Mozilla Firefox (Version 49.0.1) funktionierte es. Beide Browser lasse ich unter Windows 7 laufen und habe aber beim Onlinebanking anderer Banken keine Probleme.

Etwas negativ finde ich, dass ich die Einzahlung auf mein Zinspilot-Konto nur von meinem angegebenen Referenzkonto vornehmen kann. Ich würde mir wünschen, dass es, wie z. B. bei WeltSparen, möglich wäre, Einzahlungen ohne ein Referenzkonto vornehmen zu können. Dass ich Auszahlungen vom Zinspilot-Konto nur auf mein Referenzkonto durchführen kann, halte ich aber aus Sicherheitsgründen für völlig richtig und unabdingbar.

Positiv finde ich auch, dass ich mir meine Geldanlage ohne Probleme oder Reklamationen auszahlen lassen konnte. Deshalb hatte ich mit dem Kundenservice bisher auch noch keinen Kontakt.

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• „Schon mehrfach genutzt“
• „Gut, aber Anlagetermine beachten“
• „Alles sehr einfach“
• „Gute Ergänzung zu WeltSparen“
• „Ich bin sehr zufrieden. Alles klappt korrekt.“
• „Für mich ist alles vorhanden, was ich benötige.“
• „Bisher hatte ich keine Probleme oder Schwierigkeiten, sodass ich keinen zusätzlichen Service benötigte.“
• „Alles im Sinne von Kundenservice und -zufriedenheit.“