Zinspilot Erfahrungsbericht #21 von AEA

Hinweis: Der folgende positive Erfahrungsbericht zu Zinspilot wurde uns am 17.05.2018 von unserem Nutzer AEA übermittelt und spiegelt die Praxiserfahrung und Meinung des jeweiligen Autors wider.

Ich habe im Mai 2017 ein Konto bei Zinspilot eröffnet und mich via Postident verifiziert. Leider kann ich mich nicht mehr erinnern, ab wann mir der Login für den Online-Bereich zur Verfügung stand. Die Registrierung war aber aus meiner Sicht ein Standardvorgang, der einfach und problemlos ablief.

Seit meiner Registrierung bei Zinspilot habe ich Anlagen bei verschiedenen Auslandsbanken getätigt. So habe ich bspw. im Mai, August sowie November und Dezember 2017 bei einer Bank in Frankreich Anlagen eröffnet. Den Betrag habe ich jeweils via Überweisung transferiert. Nach ca. einer Woche waren alle notwendigen Unterlagen bei mir. Ich musste zusätzlich eine Kopie meines Passes einreichen. Die Abwicklung empfand ich immer als einfach und problemlos. Lediglich etwas umständlich finde ich die mangelnde Flexibilität bei der Anlage. Meines Wissens sind der Start sowie die Entnahme nur zum 01. oder 15. eines Monats möglich.

Auszahlungen habe ich bereits auch erhalten. Hilfreich fand ich diesbezüglich die Erinnerungs-E-Mails seitens Zinspilot hinsichtlich der Fälligkeit meiner Anlagen. Die Auszahlungen kamen sehr pünktlich und vollständig bei mir an. Das Guthaben habe ich wiederum anderweitig angelegt. Bisher gab es für mich auch noch keine Probleme bei der Reduktion der ausländischer Quellensteuer. Ich fühlte mich allgemein gut informiert und finde, dass alles sehr übersichtlich ist und verständlich erläutert wird.

Im Online-Portal von Zinspilot werden mir meine alten Anlagen angezeigt, aber ohne genaue Details bzw. der Kontostand beträgt hier immer 0,00 €. Bei meinen aktuellen Anlagen sind für mich zwar die Fälligkeitsdaten ersichtlich, aber keine genauen Kontobewegungen. Abgesehen davon nutze ich die Postbox, den Download von Verträgen sowie Anlagebestätigungen und tätige Prolongations- oder Auszahlungsanweisungen.

Ich finde es etwas negativ, dass die Tabs zur Weiterbearbeitung nicht so klar kenntlich gestaltet sind und die Seite enthält nach meinem Geschmack etwas zu viel Werbung. Zudem könnte die Seitengestaltung benutzerfreundlicher strukturiert werden, wie bei anderen ähnlichen Portalen. Ich würde mir wünschen, dass abgeschlossene Anlagen detaillierter aufgezeigt würden. Positiv finde ich, dass ich nie Probleme mit den Online-Funktionen hatte, da diese immer einwandfrei funktionierten.

Den Kundenservice habe ich bisher noch nicht direkt in Anspruch nehmen müssen. Ich finde die E-Mail-Kommunikation bei den Anlagen und Fälligkeiten sehr effizient.

Insgesamt würde ich dieses Portal auf alle Fälle empfehlen, wenn die Zinsangebote attraktiv bleiben.

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