Zinspilot Erfahrungsbericht #4 von Michael Feick

Hinweis: Der folgende positive Erfahrungsbericht zu Zinspilot wurde uns am 24.09.2018 von unserem Nutzer Michael Feick übermittelt und spiegelt die Praxiserfahrung und Meinung des jeweiligen Autors wider.

Seit meiner Registrierung im Jahr 2015 hat mich Zinspilot in allen relevanten Bereichen überzeugt. Die Verifizierung fand damals per Postident statt. Erstmals einloggen konnte ich mich jedoch bereits nach Abschluss der Registrierung. An sich verlief alles "normal", vergleichbar mit dem Eröffnungsprozess eines Girokontos.

Ich eröffnete daraufhin ausschließlich Tagesgeldkonten, welche bis dato noch bestehen und von denen ich mir auch kontinuierlich Beträge auszahlen lasse. Ich entschied mich dabei für die rumänische Alpha Bank, die französische Oney Bank sowie die maltesische FIM Bank (alle ohne Quellensteuer-Problematik). Hier fand ich die Zinssätze, im Vergleich zu den hiesigen Angeboten, beachtlich. Alle Kontoeröffnungen fand ich einfach und problemlos, unklar war mir nichts. Die Bestätigungen der Anlagen erhielt ich bereits nach wenigen Minuten per E-Mail. Die Einsendung zusätzlicher Dokumente war in meinen Fällen nicht nötig.

In meinen persönlichen Bereich kann ich mich anhand meines Benutzerkennwortes und einem Passwort einloggen. Danach kann ich alle Informationen sehen, die ich benötige, und nutze gelegentlich die Anlage- und Auszahlungsfunktionen. ich finde jedoch, dass die Homepage etwas unübersichtlich gestaltet ist und die Menüführung sowohl besser zusammengefasst als auch optisch ansprechender sein könnte.

Der Kundenservice verdient jedoch meiner Meinung nach ein großes Lob. Als ich einmal per E-Mail die Änderung meiner E-Mail-Adresse beantragte, wurde mein Anliegen innerhalb von 1 Tag zielgerichtet, freundlich und äußerst kompetent erledigt. Aus sicherheitstechnischen Gründen musste ich dabei auch einen Verifizierungslink bestätigen. Weiter so!

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