Zinspilot Erfahrungsbericht #23von mfroehlich

Auf Zinspilot bin ich wegen des Tagesgeld-Angebots der Alpha Bank Romania mit verhältnismäßig guten Zinsen (01.11.2018 0,5 % p. a.) aufmerksam geworden. Die weiteren verfügbaren guten Angebote führten dann schließlich zu meiner Entscheidung, Zinspilot zu nutzen.

Registrierung

Die Registrierung bei Zinspilot ging relativ schnell vonstatten. Es wurden gefühlt keine unnötigen Informationen abgefragt, die den Registrierungsprozess in die Länge ziehen könnten. Im Anschluss wurde ein Postident-Coupon der Partnerbank (in meinem Fall die Sutor Bank in Hamburg) ausgegeben, welchen ich dann in einer Filiale der Deutschen Post nutzen konnte, um mich verifizieren zu lassen.

Ein Login in den Online-Bereich war direkt nach der Registrierung möglich (hier bestand auch die Möglichkeit, den Postident-Coupon erneut herunterzuladen). Eine Anlage war allerdings noch nicht möglich. Nach Durchführung des Postidents erfolgte die Bestätigung der Kontoeröffnung relativ schnell (2‑3 Werktage). Ab diesem Zeitpunkt war dann die Eröffnung von Anlagen möglich.

Als Ergebnis hatte ich ein Treuhand-Konto bei der Partnerbank mit IBAN eröffnet. Auf dieses konnte ich entsprechend Einlagen in Form von Überweisungen für die von mir vorgesehenen Anlagen tätigen, wobei diese über den Verwendungszweck identifiziert werden. Praktisch finde ich, dass ich Angebote bei verschiedenen Banken mit nur einer Registrierung und Identifizierung nutzen kann.

Online-Verwaltung

Die Online-Verwaltung finde ich relativ übersichtlich. Es gibt zum einen die Möglichkeit, Stammdaten zu ändern und Steuerinformationen hinzuzufügen (Steuernummer, Steuer-Identifikationsnummer) und Formulare wie z. B. den Freistellungsauftrag herunterzuladen. Der wesentliche Teil ist das „Anlage-Cockpit“. Hier gibt es eine Darstellung der verfügbaren Anlagen sowie zusätzlich die Übersicht der bereits aktiven Anlagen mit deren jeweiligen Saldo.

Anlageeröffnung

Die Anlage findet wie folgt statt: Ich suche im „Anlage-Cockpit“ eine Anlage meiner Wahl aus. Anschließend erhalte ich die Daten für die Überweisung. Diese entspricht, wie oben genannt, der IBAN des Treuhandkontos sowie einer Identifizierung für die Anlage im Verwendungszweck. Der Verwendungszweck hat sich in meiner Erfahrung für die einzelnen Anlagen nicht geändert, d. h. das Einrichten eines Dauerauftrages sollte möglich sein.

Etwas negativ aufgefallen ist mir, dass auch Tagesgeldkonten teilweise einen Einstieg nur zum 01. und 15. eines Monats ermöglichen. Die Auszahlung ist beim Angebot der Alpha Bank Romania täglich möglich. Hier gilt es genau hinzusehen und die Überweisungstermine gegebenenfalls auf die Eröffnungstermine abzustimmen.

Kundenservice

Da die Funktionalität bisher reibungslos gegeben war, habe ich mit dem Kundenservice noch keinen Kontakt aufgenommen. Die entsprechende Telefonnummer ist übersichtlich auf der Seite angezeigt. Ein Kontakt per E-Mail ist ebenso möglich. Die „Info & Hilfe“ Sektion finde ich relativ umfangreich und klärt vermutlich schon die meisten allgemeinen Fragen. Weitere Kanäle für den Kundenservice habe ich nicht gefunden.

Die Unterstützung, um z. B. per Formular von der Quellensteuer im Rahmen von Doppelbesteuerungsabkommen befreit zu werden, ist gegeben und funktioniert.

Zusammenfassung

Für mich ist Zinspilot eine tolle Möglichkeit, gute alternative Tages- und Festgeldangebote mit nur einer Registrierung und Identifizierung zu nutzen. Die Darstellungen der einzelnen Angebote sowie Ratings des jeweiligen Landes finde ich übersichtlich. Toll wäre noch ein Rating der jeweiligen Bank.

Weitere Erfahrungsberichte zu Zinspilot

• „Schnell wechseln geht nicht“
• „Gibt Gutes und Schlechtes zu sagen“
• „Schon mehrfach genutzt“
• „Gut, aber Anlagetermine beachten“
• „Alles sehr einfach“
• „Gute Ergänzung zu WeltSparen“
• „Ich bin sehr zufrieden. Alles klappt korrekt.“
• „Für mich ist alles vorhanden, was ich benötige.“
• „Bisher hatte ich keine Probleme oder Schwierigkeiten, sodass ich keinen zusätzlichen Service benötigte.“
• „Alles im Sinne von Kundenservice und -zufriedenheit.“