Positive Bewertung eines Tagesgeldkontos mit gutem Zinssatz und Support

Cool Summer (Gast) am 03.12.2023

Prima, 3,6 % aufs Tagesgeld (variabel). Dieses Jahr gabs automatisch Zinserhöhungen und nicht wie bei anderen nach 6 Monaten nur noch Witzzinsen. Support ist gut erreichbar und spricht Deutsch. Alles prima.

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Paul S. (Gast) am 06.03.2024

E-Mails werden neuerdings ignoriert - offenbar nicht nur meine (totale Überlastung des Kunden-Service?). Eine automatische Eingangsbestätigung versendeter E-Mails erhält man auch nicht.

Die telefonische Hotline mit gebührenpflichtiger Nummer in den NL habe ich noch nicht getestet.

Zur Nutzung von WhatsApp nötigen lassen möchte ich mich nicht (der Meta-Konzern mit etlichen Daten-Leaks und Missbrauch von Kundendaten ist für mich ein No-Go). Warum wird von vornherein von der Leaseplan Bank offiziell klargestellt, dass E-Mails mit deutlicher Zeitverzögerung gegenüber WhatsApp beantwortet werden? Hat die Bank einen heimlichen Deal mit Meta (WhatsApp) abgeschlossen?

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