„Werde zur Konkurrenz gehen“

Unter Barclaycard lief es ganz gut, seit es BARCLAYS heißt ist es eine reine Katastrophe! In der "Hotline" immer mindestens 20 Minuten Warteschlange, Probleme werden nicht gelöst. Man erinnere sich nur an das Thema "Einmaliger Soforteinzug".... der klappte wochenlang nicht. Natürlich war eine "Systemumstellung" daran schuld. Auf dem letzten Kontoauszug stand zum ersten mal ein Betrag knapp 70€, nennt sich "Monatl. Zinsen für Einkäufe/Überweisungen". Als ich endlich jemanden von der Hotline bekommen habe, konnte der Mann mir NICHT!!! sagen wofür dieser Posten steht. Er wollte nachforschen und mich dann zurückrufen. Das war vor 1 Woche. Bis heute erfolgte kein Rückruf. Ich überlege jetzt ernsthaft zur Konkurrenz zu gehen, die Hanseatic Bank oder die AWA7 sind auf meiner Liste. Ich empfehle die Kreditkarte von Barclays definitiv nicht mehr.

Weitere Erfahrungsberichte zu Barclays

• „Seit 4 Monaten de facto kein Kundenservice mehr verfügbar“
• „Versprechen nicht eingehalten“
• „Kundenservice konnte mir weiterhelfen“
• „Nicht mehr zu empfehlen“
• „Nur Ärger“
• „Ich kann niemanden erreichen trotz Premium-Support“
• „Meine Kreditkarte wurde gesperrt“
• „Gibt es die Bank überhaupt noch?“
• „Ich habe keine Möglichkeit Kontakt aufzunehmen“
• „Service de facto nicht mehr zu erreichen“