„Seit 4 Monaten de facto kein Kundenservice mehr verfügbar“

Seit 4 Monaten gibt es keinen Kundenservice mehr! Meine VISA-Karte kann ich bei Google Pay nicht einrichten, die Mastercard wurde zum Jahresende ohne Vorwarnung und Info deaktiviert. Der Kundenservice antwortet seit 4 Monaten nicht auf Mails, bei Anrufen fliegt man nach über 30 Minuten aus der Warteschleife.Das war es jetzt für/mit Barclays. Neue Karten (Genialcard) sind schon bestellt. Mal sehen, wie lange es dauert, bis ich eine Kündigungsbestätigung bekomme.

Weitere Erfahrungsberichte zu Barclays

• „Versprechen nicht eingehalten“
• „Kundenservice konnte mir weiterhelfen“
• „Werde zur Konkurrenz gehen“
• „Nicht mehr zu empfehlen“
• „Nur Ärger“
• „Ich kann niemanden erreichen trotz Premium-Support“
• „Meine Kreditkarte wurde gesperrt“
• „Gibt es die Bank überhaupt noch?“
• „Ich habe keine Möglichkeit Kontakt aufzunehmen“
• „Service de facto nicht mehr zu erreichen“