Fehlende Filteroption für Transaktionsbestätigungen nach Update bemängelt.

Martin3 (Gast) am 14.02.2021

Hallo kritische Anleger,
mit großem Bedauern musste ich feststellen, dass die Möglichkeit zur Filterung nach der Transaktionsbestätigung (App, SMS, Tan-Generator, ...) seit der letzten Änderung nicht mehr angeboten wird. Ich bin daher gezwungen mich darüber jeweils auf der Homepage des Anbieters zu informieren. Das ist sehr zeitintensiv.
Kann diese Filtermöglichkeit bitte wieder angeboten werden?

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Stefan Erlich am 15.02.2021

Tut mir leid, dass Sie die Infos bei uns nicht mehr finden. Wir haben uns jedoch dazu entscheiden, die im Vergleich abgedeckten Informationen etwas abzuspecken, da der Recherche- und Aktualisierungsaufwand sonst in keinem Verhältnis mehr zum deutlich gesunkenen Ertrag steht. Bei fast 200 Konten ist es einfach sehr aufwändig, jedes Detail immer aktuell zu halten. Das könnte man noch rechtfertigen, wenn auch entsprechende Umsätze daraus resultieren würden. Aufgrund der Niedrigzinsen und allgemeinen Angst/Vorsicht vieler Anleger, werden jedoch deutlich weniger Konten eröffnet also noch vor einigen Jahren. Entsprechend mussten auch wir reagieren und den Pflegeaufwand reduzieren.

Tut mir leid, dass ich keine bessere Antwort auf Ihren durchaus berechtigen Hinweis habe.

Mit besten Grüßen

Stefan Erlich

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