Kritik an umständlichem und teurem Handling der Credit Agricole

Micha S. (Gast) am 10.08.2023

Das mit dem ordentlich Papier ausdrucken kann ich zumindest bei Crédit Agricole bestätigen. (Direktanlage) Ich habe vor einigen Wochen ein neues Festgeld eröffnet und als Kontoeröffnungsantrag ein recht umfangreiches PDF erhalten, von dem ich sechs Seiten ausdrucken und (auf zwei Seiten unterschrieben) per Brief zurückschicken sollte. Als ehemaliger Kunde sollte ich außerdem noch die Kopie meines Ausweises mitschicken, dafür konnte ich mir die erneute Identifizierung sparen.
Das ganze fand ich zwar auch ziemlich albern, aber mit Ausdrucken, Unterschreiben, Brief zur Post bringen und 1€ Porto bezahlen hielt sich der Aufwand für mich trotzdem noch in Grenzen. Immerhin gibt es inzwischen (d.h. im Gegensatz zu vor einigen Jahren) zumindest die Möglichkeit, das Konto online anzugucken und zu kündigen. Aber da ist eben noch viel Luft nach oben.

0Antworten

Spooky78 am 10.08.2023

Allerdings sind über den DB Zinsmarkt aktuell nur Festgeldangebote der CA mit einer Laufzeit von mindestens 24 Monaten erhältlich, während man direkt bei der Bank auch kürzere Laufzeiten ab 1 Monat zeichnen kann. Andererseits ist dort die Mindest- (5.000 €) und Maximalanlage (500.000 €) auch höher als beim DB Zinsmarkt (1.000 € bzw. 100.000 €), wo zudem eine 14-tägige Zeichnungsfrist besteht.

0Antworten

S.G. am 10.08.2023

Ich habe bei der Crédit Agricole nur über den DB Zinsmarkt angelegt. Da gab es keinen besonderen Aufwand und die Anlagen sind komplett online möglich (nach erstmaliger Freischaltung für den DB Zinsmarkt).

0Antworten

Stefan Erlich am 09.08.2023

Mhhhh, reden wir da über die gleiche Bank? Was musstest du denn da an Bergen von Papierdokumenten ausdrucken und per Post schicken? Also von der Crédit Agricole kenne ich das für ihr Festgeld jedenfalls nicht. Kannst du etwas mehr dazu ausführen, damit wir das hier genauer nachvollziehen können?

0Antworten

Uwe16 (Gast) am 09.08.2023

Guten Abend,Angebote der Credit Agricole und ihrer Tochter CA Autobank klingen nett: das Handling ist aber aufwendig und teuer - bergeweise Papier, Portokosten, Druckkosten und Zeit gehen drauf und mindern den scheinbar netten Ertrag - ganz abgesehen von der fehlenden Digitalisierung und dem beschriebenen umweltunfreundlichen Handling. Keine Empfehlung für Jeden der 2 Meter weiter als bis zur Rendite denkt. Ein von der Bank, der er lange treu war, enttäuschter Kunde (keinerlei Einlenken oder Verständnis - einfach voriges Jahrhundert)

0Antworten