Irreführende Werbung und Verzögerung bei Targobank-Tagesgeldzinsen

5551008 (Gast) am 26.09.2023

danke, das hat ja niemand bestritten. Allerdings ist ein Namenswechsel nicht immer nur positiv zu sehen... aber wenn der Ruf schlecht war, hat man wenig zu verlieren und kann mit neuem Namen wieder bei Null starten... hats beim 3. Anlauf funktioniert oder gibts bald wieder nen neuen Eigentümer/Namen?

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Sparer (der Ältere) am 25.09.2023

Wobei jeweils der Eigentümer gewechselt hat, d.h. es handelte sich NICHT um reine Umbennungen.

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5551008 (Gast) am 25.09.2023

korrekt war CITIbank mit i und nicht mit y - wurde leider öfters mal geschrieben, und davor hieß die KKB (KundenKreditBank)

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Udo_Der_Ältere (Gast) am 24.09.2023

Die nannten sich frühe rmal Citybank und hatten einen passenden Ruf. Dieses Gebaren unterscheidet sich erheblich vom Werbeversprechen dieser Bank. Das meldet man der Wettbewerbszentrale.
Wenn man besch... wurde kann man den Ombutsmann einschalten oder einen Anwalt. Das macht man sofort, denn es dauert ewig.
Die Verbraucherzentralen sind eher .........

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Moneymanni (Gast) am 23.09.2023

Tagesgeldanlage bei der Targobank!
Die Targobank wirbt derzeit mit einem Tagesgeldsonderzinsatz von 3,2% p.a. für 6 Monate.
Wer auf diese Anzeige ein Konto eröffnet, erhält aber erst einmal nur den Basiszinsatz von 0,6% p.a., zumindest für die ersten bis zu 7Tage.
Tatsächlich wird - angeblich aufgrund der hohen Nachfrage nach Tagesgeldkonten - der Soderzinssatz aber nicht wie in der Werbung versprochen ab dem Zeitpunkt der Beantragung, sondern erst bis zu 7 Tage später - dann aber für volle 6 Monate ab dem Tag der Sonderzinssatzgewährung durch die Targobank - gezahlt.
Dieses Gebaren unterscheidet sich erheblich vom Werbeversprechen dieser Bank.
Wer ein neues Tagesgeldkonto über sein sowieso vorhandenes Online-Kundenkontenportal eröffnet, erhält erst mal nur den Basiszinsatz von 0,6 % p.a. angezeigt.
Wer ein neues Tagesgeldkonto über die Webseite der Targobank eröffnet, erhält bis zur Absendung des Eröffnungsantrages in hellblauer Schrift den Hinweis auf den aktuellen Sonderzinssatz von 3,2 %. Nach dem Absenden wird dann an gleicher Stelle, wo eben noch in hellblau auf 3,2% p.a. hingewiesen wurde, nur noch der Basiszinsatz von derzeit 0.6% p.a. in dunkelblauer Schrift eingeblendet.
Um die Information, dass die Einstellung des Sonderzinssatzes von 3,2% bis zu 7 Tage dauern kann, zu erhalten, muss man auf das am Ende des "Tagesgeldkonto mit 3,2% P.A." Werbe-Textes auf ein unscheinbares kleines weißes kleines i in einem hellblauen Kreis klicken.
Zwar wird in den Informationen am Ende des Erläuterungstextes dann Fettgedurckt versprochen "...Für Sie gelten die Konditionen zum Zeitpunkt der Beantragung", nur hält sich die Targobank bei der Zinsberechnung und Zahlung nicht an dieses Versprechen. In meinem persönlichen Fall soll die Zahlung erst nach 5 Tagen nach der Eröffnung des Tagesgeldkontos- dann aber ab diesem Zeitpunkt für 6 Monate - gelten.
Außerdem ist der Sonderzinssatz zwar auf 1.000.000,00 € beschränkt, aber eben auch nur auf ein einziges Tagesgeldkonto. Wer mehrere Tagesgeldkonten bei der Targobank - unterhalb der Höchstanlagesumme - unterhält, erhält nur für ein Konto den beworbenen Sonderzinssatz; auch wenn die Einlagen auf den verschiedenen Konten die Höchstanlagesumme gar nicht erreicht.
Ich empfinde dieses Gebaren als perfide Täuschung!
Ich habe mich - nach Rücksprache mit der Verbraucherzentrale - über diese Handhabung bei der Targobank beschwert. Sollte die Targobank nicht einlenken - und die Zinsen ab dem Zeitpunkt der Beantragung gewähren - habe ich die Empfehlung zur Einschaltung des Bankenombudsmannes (Streitbeilegungsverfahren der Verbraucherschlichtungsstelle “Ombudsmann der privaten Banken” (www.bankenombudsmann.de) erhalten.

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