Unklare Zinsbedingungen bei Trade Republic führen zu Kundenverwirrung.

FieberDoc am 03.11.2023

Zu Trade Republik : hatte ebenfalls als Bestandskunde im Vertrauen auf die 4% Guthaben umgebucht und jetzt nur 2% erhalten statt 4%. Zuvor habe ich in der App keinerlei Hinweis gesehen! Erst auf Nachfrage jetzt kommt die automatisierte Antwort, dass man in der App bei "Cash" ganz nach unten scrollen muss und dort mit dem lila Button "Zinsen" den AGB zustimmen muss, um die 4 % zu erhalten! Im Unterschied zur Bank C24 (dort musste man ebenfalls für die 4% aktiv zustimmen, allerdings war der Hinweis deutlich, unübersehbar und farbig in der App!)) bei Trade Republik null Hinweis in der App oder auch in der PC-Version. Auch nachträglich konnte ich keinen Hinweis in meinen Emails finden. Denke, dass es vielen Kunden so ergangen ist. Nicht gut.

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Uli am 04.11.2023

Ist ein Unding, keine Frage.
Vor Wochen ging es mir ebenfalls so, hier habe erfahren das man selbst Aktiv werden muss, zwar nicht genau wie, ich habe den Weg gefunden und noch eine Nachzahlung erhalten.
Ein Grund mehr, täglich hier im Forum vorbeizukommen.

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Uli am 09.11.2023

"zwar nicht genau wie, ich habe den Weg gefunden ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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