Unterschiedliche Zinssätze für Neu- und Bestandskunden bei Bank11

Reimo am 25.10.2022

"Denn 99 % unserer User suchen nach einem neuen Konto, sind also Neukunden."

Neues Konto allein reicht nicht aus. Man darf noch NIE ein Anlagekonto bei Bank 11 gehabt haben. Habe wegen Auslandsaufenthalt in 2016 mein Tagesgeldkonto aufgelöst und jetzt per Mail angefragt, ob ich Neu- oder Bestandskundenkondition bekommen würde. Antwort: Einmal Bestandskunde, immer Bestandskunde.

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Stefan Erlich am 21.10.2022

Hatte dazu schon auf der Produktseite von Bank11 Tagesgeld geschrieben, dass das so nicht ganz richtig ist, zumindest aus unserer Blickrichtung: Denn 99 % unserer User suchen nach einem neuen Konto, sind also Neukunden. Entsprechend ist für diese User eher wichtig, welcher Zinssatz nach dem Auslaufen der Zinsgarantie gültig ist und der aktuelle "Best Guess" für das Bank11 Tagesgeld sind nun mal leider die 1,11 %, auch wenn es ein bisschen Glaskugelleserei ist. Das Problem bei der Bank11 ist, dass diese nicht den einen Standard-Bestandskundenzins hat wie z. B. die Renault Bank. Wäre das so, hätten wir dies aktuelle Verwirrung nicht :-( ... VG, Stefan

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Hans im Glück am 21.10.2022

Bei der Bank11 sind die 1,11% nur für Neukunden, Bestandskunden erhalten 0,30%.
Das sollte auch so dokumentiert werden. Bitte ändern.

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