Schwierigkeiten und Verdacht auf Betrug bei Kontoeröffnung.

JayJ (Gast) am 05.07.2023

Kontoeröffnung ist hier ein absolutes Grauen. Ich frage mich, wie man hier überhaupt ein Konto eröffnen kann, das geht doch ohne Identifizierung gar nicht? Sofern man die technischen Hürden irgendwie gemeistert hat, kommt es zu keinen Kontakt für die Identifikation, ich habe irgendwann nach 40 Minuten genervt abgebrochen. Vermute daher, dass es sich hier um eine Betrügerbank mit Abzockcharakter handelt. Also Vorsicht! Geld ist weg!

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S.G. am 06.07.2023

Ich frage mich, wie man dazu kommt, allein wegen technischer Schwierigkeiten beim Video Ident auf die Idee kommt, eine Bank als „Betrügerbank mit Abzockcharakter“ und „Geld ist weg“ zu bezeichnen. Ich (und viele andere) haben ein Konto bei der JT Direktbank, das ist eine ganz normale, seriöse Bank und das Hin- und Herüberweisen von Geld funktionierte bei mir bisher immer innerhalb eines Werktages.

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Gyod1973 am 06.07.2023

Selten so einen Unsinn gelesen. Eigenes Unvermögen gleich auf andere abwälzen und Betrug schreien.
Das Angebot ist absolut seriös.

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JayJ (Gast) am 06.07.2023

Wartezeit für Video-Ident heute: 60 Minuten
Status: Kein Kontakt.

Folglich: BETRÜGER-BANK

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Hento am 06.07.2023

Also das ist eine üble Unterstellung. Würde nicht empfehlen, das hier so zu schreiben. Das nur Videoident angeboten wird, find ich auch schlecht. Aber ansonsten ist die Bank echt Top.

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Udo_Der_Ältere (Gast) am 06.07.2023

Also ich habe das in 10 Minuten erledigt gehabt. Hab da viel Geld liegen, seit 1/2 Jahr.
Am besten geht man zu einer Sparkasse, die zahlen zwar keine Zinsen aber man kann ja in die Filale sich alles erklären zu lassen. Das Videoindent ist eh ein Mist, wird Zeit das sich diedigitalen Ausweise Anmeldungen durchsetzen

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Marcplace am 06.07.2023

Es wird nicht besser, wenn man einen unsinnigen Kommentar wiederholt.

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Jojo am 06.07.2023

Wenns einen Betrug gibt, dann eher NACH dem VideoIdent und NACH der Überweisung :-D
Aber was ist an der Bank so toll, daß man krampfhaft versuchen muss da ein Konto zu eröffnen ? Gibt doch jede Menge (bessere) Alternativen und diese so gut wie immer mit PostIdent.

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Stefan Erlich am 06.07.2023

Ich denke auch, dass ein gescheitertes VideoIdent noch lange keine unseriöse Bank macht, zumal das Videoident-Verfahren ja häufig gar nicht von der Bank selbst, sondern von externen Dienstleistern durchgeführt wird. Wir sollten hier auf jeden Fall sachlich bleiben, einfach Fakten darstellen und uns mit subjektiven Interpretationen zurückhalten. Tut allen gut und hilft auch anderen mehr :-) ... Besten Dank an alle :-) Stefan

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S.G. am 07.07.2023

Sie bietet sehr solide Zinsen und unterscheidet vor allem nicht zwischen Neu- und Bestandskunden.

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Jens3 (Gast) am 07.07.2023

Also ich hatte zwar auch Schwierigkeiten bei der Kontoeröffnung, das hat sich aber ausschließlich auf das Video-Ident-Verfahren beschränkt. Ich habe mehrere Anläufe benötigt und mehr als 1 Stunde Zeit dafür aufbringen müssen, aber letztendlich hat es problemlos mit dem Video-Ident funktioniert. Dass es hierbei zu Schwierigkeiten kommt, kann ja die Bank nichts dafür, das ist ja ein externer Dienstleister. Ich habe zwar den Sachverhalt der Bank mitgeteilt und sogar innerhalb von 24 Stunden Antwort bekommen, dass man den Vorschlag dem Verbesserungsmanagement weitergibt. Jetzt gilt es nur noch, dass der Login ins Banking funktioniert...

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Taures am 10.09.2023

Welche denn? ;)

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Uli am 10.09.2023

@JayJ,
hättest Du, bevor Du diesen Kommentar geschrieben hast, hier die Kommentare zur J&T Bank gelesen, so hättest Du ihn nicht geschrieben.

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Uli am 11.09.2023

Als ich mein Konto dort eröffnet habe, lies die J&T Bank nur Video-Ident zu, mittlerweile auch Post-Ident.
Zu dieser Zeit war es ein externer Dienstleister, frage mich bitte nicht nach dem Namen.
Ich habe 3-mal abgebrochen, beim vierten Mal hat es geklappt, die 3 vorher waren der deutschen Sprache kaum mächtig. Da steht die Bank sekundär in der Verantwortung.
Ich denke wohl, dass es dazu Beschwerden kam und die J&T das Post-Indent mit aufnahm.

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