Unzufriedenheit mit verpflichtender Video-Identifikation bei Kontoeröffnung

... am 02.04.2023

Guten Tag,
soeben eröffnete ich ein Tagesgeldkonto bei der JT und nach der Eingabe aller pers. Daten wurde ich erst darauf hingewiesen per Prozedere-Ablauf, dass jetzt eine Legitimationsprüfung AUSSCHLIESSLICH PER LIVE-VIDEO (VIDEO-ID) vorgenommen werden muss. Für Menschen, die Live-Videos aus Sicherheitsbedenken grundsätzlich ablehnen -wie ich es tue- ist das ein NOGO! Weder meine PC´s besitzen eine Viedo-Kamera noch ein Mikrofon und ein smartphones besitze ich aus nicht. Im Chat nachgefragt, gibt es KEINE ALTERNATIVE! Das ist m. E. eine FRECHHEIT, die ich nicht akzeptiere. ABER DAS SIND DIE ZWANGSJACKEN UNSERER MODERNEN WELT!
Nie wieder.

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S.G. am 03.04.2023

Dass JT erst nach Eingabe aller persönlichen Daten darauf hinweisen würde, dass eine Identifizierung per Video-Ident erfolgt, stimmt schlicht und einfach nicht. Unter "Voraussetzungen" und "Kontoeröffnung in drei Schritten" steht klar und deutlich, dass eine Identifizierung per Video-Ident erfolgt, und dass der Besitz eines Smartphones (sowie die Installation der App SecureGo Plus) Voraussetzung für die Eröffnung und Nutzung eines Tagesgeldkontos ist.

Die Bank ist da wirklich absolut transparent. Wenn das Angebot für Sie nichts ist, weil sie eine der Voraussetzungen nicht erfüllen (wollen), kann die Bank da nichts dafür. Eine "Frechheit" ist das sicher nicht.

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