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www.nexentbank.deProbleme bei Anmeldung und Kommunikation mit Online-Dienstleister
Nanny am 17.06.2024Anmeldung ging sehr holprig. Bei Video-Ident beim ersten Versuch nach 50 Min. vergeblichen Wartens abgebrochen. Beim 2. Versuch, anderer Tag, ging es sehr schnell. Die erste PINper SMS kam nicht an. Dann nach 4 Tagen per Briefpost.
Weitere SMSs kommen zeitnah
Übliche Unterlagen durch Anmeldung per App nicht wie bei Web-Anmeldung verfügbar.
Kommunikation über mein ISDN-Telefon trotz Tonwahl nicht möglich, da 1 oder 2 nicht ausgewählt werden kann.
Layout Web-Online-Account gewöhnungsbedrftig
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AntwortenNanny am 17.06.2024Bank unterstützt Echtzeitüberweisung nicht
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